HOSPITALES STAR MÉDICA
Un espacio humano
Nacemos del deseo de innovar y ofrecer un concepto de alta eficiencia en servicios de salud privada en México, bajo las premisas de vanguardia tecnológica y calidez humana.
Te invitamos a formar parte de nuestro calificado equipo en Hospital Star Médica Mérida como:
Ejecutiva de servicio al cliente
Requisitos:

• Escolaridad: Lic. Trabajo social, Administración, Turismos o a fin (pasante o titulada).
• Experiencia: 1 año en el área o similar
• Actitud de servicio.
• Disponibilidad de horario: L - V de 8:30am a 06:00pm y Sábados de 08:30am a 2:00pm
• Manejo de paquetería office.
• Facilidad de palabra.
• Manejo de SAP (Deseable)

Funciones:

• Recibe y realiza llamadas a pacientes externos en el área de imagen y laboratorio, brindando soluciones.
• Realiza las preguntas de conocimiento de acuerdo al script.
• Controla la agenda del área de imagen y laboratorio.
• Informa de los servicios de imagen y laboratorio, dando indicaciones para asistir a los estudios.
• Comunica y envía cotizaciones de los servicios para facilitar el proceso de venta.
• Agenda y cancela citas para estudios.
• Da seguimiento a las incidencias con pacientes externos y brinda solución inmediata.
• Registra en bitácora los datos de contacto de clientes potenciales.
• Brinda un servicio de calidad a todos los pacientes que solicitan información vía telefónica sobre los servicios de imagen que presta el hospital, así como dar solución a las quejas y comentarios de los clientes.
• Retiene y domina la información comercial del área de imagen para brindar una atención personalizada, aclara información y ofrece el producto indicado.

Ofrecemos:

• Sueldo base.
• Premios de puntualidad y asistencia.
• Prestaciones de ley.
• Vales de despensa en efectivo.
• Contratación directa con la empresa.
• Bono Mensual

Hospitales Star Médica agradece el tiempo que inviertas en nuestro proceso de selección, durante el cual todos los datos serán manejados de forma confidencial.
La información proporcionada está amparada por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, al respecto, puede consultar nuestra política de privacidad en el portal.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Beneficios:

• Descuento de empleados
• Descuentos y precios preferenciales
• Opción a contrato indefinido
• Vales de despensa

Pago complementario:

• Bono de asistencia
• Bono de puntualidad
• Bono mensual

Tipo de jornada:

• Fines de semana
• Lunes a viernes
• Turno mixto

Pregunta(s) de postulación:

• Por favor haga mención de su expectativa salarial

Escolaridad:

• Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial