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Integrity Software Latin America

Tecnico de Soporte y Mantenimiento

Ciudad de México

FULL TIME

October 15, 2024

¡Forma parte de nuestro equipo de expertos en mantenimiento y soporte y lleva tu carrera a nuevas alturas!
¿Quiénes somos?
Somos una empresa innovadora y en constante crecimiento, dedicada al desarrollo profesional de nuestros colaboradores. Buscamos personas proactivas y con deseos de aprender y crecer, que contribuyan al máximo en un entorno colaborativo y dinámico.

Responsabilidades:
  • Gestión de Soporte: Asignar issues a consultores, dar seguimiento a tickets abiertos y colaborar en la resolución de casos.
  • Colaboración en Implementaciones: Trabajar con el área de consultoría para atender dudas de prospectos y clientes en procesos de migración y actualización.
  • Administración de Reportes y Demos: Elaborar y actualizar reportes en Crystal Reports y atender las solicitudes de demos para prospectos.
  • Gestión de Infraestructura: Organizar y supervisar actividades relacionadas con la instalación, configuración y mantenimiento de la infraestructura informática, así como gestionar usuarios y accesos.
Requisitos:
  • Título en Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática, Computación o campos relacionados.
  • Experiencia mínima de 3 años en administración de sistemas informáticos, redes, telecomunicaciones, programación y bases de datos (SQL y Oracle).
  • Conocimientos técnicos en sistemas informáticos, redes, hardware y software.
  • Dominio del inglés técnico.
  • Habilidades en reparación de hardware y soporte técnico.
Beneficios:
  • Sueldo bruto mensual: $25,000 - $35,000 (según perfil del candidato).
  • Prestaciones de ley.
  • Contrato por tiempo indefinido.
  • Jornada laboral: Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 hs.
  • Bono anual basado en resultados de la empresa y desempeño individual.
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM).
  • Capacitación remunerada.
  • Estabilidad laboral con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
La posición requiere una fuerte orientación al cliente, así como excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
Este puesto ofrece una gran oportunidad para adquirir conocimiento y experiencia, y es el primer paso hacia el crecimiento dentro de la empresa.
Si estás interesado en esta vacante y cumples con el perfil, postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $25,000.00 - $35,000.00 al mes
Beneficios:
  • Horarios flexibles
  • Seguro de gastos médicos mayores
Pago complementario:
  • Bono anual
Tipo de jornada:
  • Turno de 8 horas
Experiencia:
  • administración de sistemas informaticos: 3 años (Obligatorio)
  • programación y bases de datos: 3 años (Obligatorio)
  • reparacion de hardware: 1 año (Obligatorio)
  • Soporte técnico: 1 año (Obligatorio)
  • tesoreria, administracion o contabilidad: 3 años (Obligatorio)
  • programacion: 1 año (Obligatorio)
  • Redes informáticas: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 01376, Ciudad de México, CDMX
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