Deputy Manager (full-time, 38h p/w)
INDITEX is one of the largest fashion retailers worldwide with almost 7500 stores in 96 countries. ITX Netherlands B.V. consists of seven brands, each own styles: ZARA, PULL & BEAR, MASSIMO DUTTI, BERSHKA, STRADIVARIUS, ZARA HOME, and OYSHO.
At INDITEX, we ‘‘Do something amazing every day!’’
We are proud for our Diversity & Inclusion aspirations and we value your uniqueness.
YOUR MISSION
As Deputy Manager you will manage the store team in coordination with the Store Manager. Your goal is to maximize sales and build customer loyalty. You are completely oriented towards achieving sales objectives, focusing on product management and operational functions.
YOUR PROFILE
You have a strong culture and work ethic. You are passionate, dynamic, demanding and innovative. You value teamwork, diversity and sustainability. You want to lead by example, motivate your team and you recognize talent. You are able to work under pressure, show resilience and multitask. Your skills include leadership, result orientation, communication, analysis, organizing and planning. You have a passion for fashion and design, you know the current trends and you have experience in fast fashion environments.
YOUR DUTIES
PEOPLE
· You manage people: recruitment, absenteeism, feedback, conflict resolution, motivation.
· You have daily and effective communication with the sales team and the Product Manager.
· You are in charge of following up on the training plan for new hires and you manage team development, store succession planning and performance.
· You manage the in-store budget effectively.
· You decide the ideal rotation by always ensuring the right person is present at the right time.
· You focus on productivity by monitoring processes and taking corrective actions when necessary.
STORE AND STOCKROOM
· You make sure that the Visual Merchandising reflects the current trends and enhances the best sellers.
· You use sales information and product knowledge to increase sales.
· You are completely Customer Care focused, ensuring that the team is trained to always maintain a high standard in Customer Care.
· You solve possible conflicts with customers, always ensuring customer satisfaction.
· You guarantee that the stockroom is organized in an efficient way.
· You perform the store manager’s functions on their absence.
TILL
· You know and supervise the till processes, health and safety and administration processes.
· You understand and reinforce the company’s return policy.
· You make sure that restocking and orders are made effectively and on time.
BENEFITS:
In addition to a competitive salary, you will receive extra benefits like:
· discount in our brands,
· travel expenses coverage,
· 25 vacation days per year,
· commissions,
· and a wide range of collaborations we have.
Do you see yourself in our stores? Amazing! We would like to get to know you, so send us your CV and motivation letter via www.inditexcareers.com
"An integrity check via the warning register of the FAD (Fraud Approach Retail) foundation is part of the application procedure."
Deputy Manager (fulltime, 38u p/w)
INDITEX is een van de grootste moderetailers ter wereld met bijna 7500 winkels in 96 landen. ITX Netherlands B.V. bestaat uit zeven merken met elk een eigen stijl: ZARA, PULL & BEAR, MASSIMO DUTTI, BERSHKA, STRADIVARIUS, ZARA HOME en OYSHO.
Bij INDITEX doen we ‘elke dag iets geweldigs!’
We zijn trots op onze ambities op het gebied van diversiteit en inclusie en we waarderen ieders unieke eigenschappen.
JOUW MISSIE
Als Deputy manager geef je samen met de Store Manager leiding aan het winkelteam. Uw doel is om de verkoop te maximaliseren en klantloyaliteit op te bouwen. Je bent volledig gericht op het behalen van verkoopdoelstellingen, gericht op productmanagement en operationele functies.
JOUW PROFIEL
Je hebt een sterke cultuur en arbeidsethos. Je bent gedreven, dynamisch, veeleisend en innovatief. Je hecht waarde aan teamwork, diversiteit en duurzaamheid. Je wilt het goede voorbeeld geven, je team motiveren en je herkent talent. Je bent in staat om onder druk te werken, veerkracht te tonen en te multitasken. Jouw vaardigheden omvatten leiderschap, resultaatgerichtheid, communicatie, analyse, organiseren en plannen. Je hebt een passie voor mode en design, je kent de huidige trends, en je hebt ervaring in het werken in een snel veranderende omgeving binnen de mode branche.
JE PLICHTEN
MENSEN

• Je stuurt mensen aan: werving, ziekteverzuim, feedback, conflictoplossing, motivatie.

• Je communiceert dagelijks en effectief met het verkoopteam en de Product Manager.

• Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van het opleidingsplan voor nieuwe medewerkers en je beheert de teamontwikkeling, de opvolgingsplanning en de prestaties van de winkels.

• Je beheert het winkelbudget effectief.

• U bepaalt de ideale rotatie door altijd te zorgen dat de juiste persoon op het juiste moment aanwezig is.

• Je focust op productiviteit door processen te bewaken en waar nodig corrigerende maatregelen te nemen.

WINKEL EN VOORRAAD

• Je zorgt ervoor dat de Visual Merchandising de huidige trends weerspiegelt en de bestsellers versterkt.

• Je gebruikt verkoopinformatie en productkennis om de verkoop te verhogen.

• Je bent volledig gericht op Customer Care en zorgt ervoor dat het team is opgeleid om altijd een hoge standaard in Customer Care te handhaven.

• Je lost eventuele conflicten met klanten op en zorgt altijd voor klanttevredenheid.

• Je garandeert dat het magazijn op een efficiënte manier georganiseerd is.

• Je vervult de functies van de winkelmanager bij afwezigheid.

TOT

• Je kent en begeleidt de kassaprocessen, arbo- en administratieprocessen.

• Je begrijpt en versterkt het retourbeleid van het bedrijf.

• Je zorgt ervoor dat de bevoorrading en bestellingen goed en op tijd worden gedaan.

VOORDELEN
Naast een marktconform salaris ontvang je extra voordelen zoals:

• korting op onze merken,

• reiskostenvergoeding,

• 25 vakantiedagen per jaar,

• een commissie bovenop het salaris,

• en een breed scala aan samenwerkingen waar je van mee kunt profiteren.

Zie jij jezelf al in onze winkels? Verbazingwekkend! We willen je graag leren kennen, dus stuur ons je CV en motivatiebrief via www.inditexcareers.com
"Een integriteitscontrole via het waarschuwingsregister van de stichting FAD (Fraude Aanpak Retail) maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure."
Soort dienstverband: Fulltime
Aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Personeelskorting
• Reiskostenvergoeding
• Taaltraining aangeboden

Flexibele taalvereiste:

• Nederlands niet vereist

Werkschema:

• Dagdienst

Mogelijkheid om te reizen/verhuizen:

• Amsterdam: kunnen pendelen of van plan zijn te verhuizen voordat het contract ingaat (Vereist)

Werklocatie: Fysiek