Functietype: Deeltijd
Rapporteert aan: Winkelmanagement
Aantal uur: Flexibel als nodig
Functieomschrijving
Je bent het eerste contactpunt van onze klanten. Je levert uitstekende klantenservice en zorgt ervoor dat onze klanten snel, efficiënt en makkelijk hun spullen bij ons kunnen kopen, verkopen en inruilen.
Hoofdverantwoordelijkheden:

• Persoonlijk bieden van uitstekende service om in de behoefte van klanten te voorzien
• Het correct behandelen van het geld in de kassa
• Diensten werken naar planning van de store manager, in overeenstemming met je contractuele uren en de behoeften van het bedrijf
• Het bijwonen van teambesprekingen indien nodig
• Streven naar een hoge standaard in huishoudelijke taken van de winkel en backoffice
• Producten van klanten testen voor het inkopen, om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de bedrijfsstandaarden
• Een hoge standaard bewaken in de uitstraling van de winkelvloer, zoals displays
• Het toepassen van kennis en vraaggesprekken om de klant optimaal te assisteren

Je hebt:

• Ervaring met het werken in Retail of vergelijkbare branche met direct klantcontact
• Productkennis (pré)
• Basis taal- en rekenvaardigheid (vereist)
• Empatisch vermogen en verantwoordelijkheidsgevoel voor zowel medewerkers als klanten (vereist)
• Je bent een teamplayer met de juiste communicatie skills om zowel collega’s als management te woord te staan (vereist)
• Bereidheid om te leren (vereist)

Over ons:

• Vakantiegeld 8% per jaar
• 190 Vakantie uren per jaar op een FT basis

Wij bieden de volgende extra's:

• We bieden een gedegen on-the job trainingsprogramma met de juiste ondersteuning
• Je krijgt de kans op een vier-wekelijkse bonus, gebaseerd op winkelresultaten
• Je krijgt een 15% personeelskorting op onze producten
• Wij vallen onder de CAO Elektrotechnische Detailhandel

Job Type: Part-time
Expected hours: 3 per week
Work Location: In person