¡ÚNETE A LA FAMILIA VAPE STATION!
Somos la empresa VAPE STATION, dedicados al Rubro retail. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un talento para el puesto de ASESOR DE VENTAS E-COMMERCE en nuestra sede de Miraflores.
Si eres una persona comprometida, te gusta el trabajo en equipo y deseas formar parte de nuestra Familia VAPE STATION esta es tu oportunidad.
Requisitos:

• Egresado técnico o universitario de la carrera de Administración, Marketing, Comercial y/o afines.
• Experiencia previa en ventas, preferiblemente en un entorno de comercio electrónico o retail.
• Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo en un entorno dinámico.
• Conocimiento básico de herramientas de gestión de contenido y plataformas de ecommerce (por ejemplo, Shopify, Magento).
• Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
• Conocimiento y manejo de canales venta, online y redes sociales (Facebook, Instagram, Whats App, etc.)
• Experiencia en el uso de herramientas comerciales y monitoreo de las ventas.
• Conocimiento y manejo de office – nivel intermedio.

Funciones:
Brindar asistencia personalizada a los clientes a través de chat en línea, correo electrónico y teléfono, respondiendo preguntas sobre productos, precios, disponibilidad y políticas de envío.

• Resolver problemas y gestionar quejas de manera efectiva para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad a la marca.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y upselling para aumentar el valor del carrito de compras de los clientes.
• Cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la empresa, mediante la promoción de productos y la persuasión de los clientes para que completen la compra.
• Familiarizarse con la gama completa de productos ofrecidos en el sitio web, comprendiendo las características, beneficios y usos de cada uno.
• Mantenerse actualizado sobre nuevas incorporaciones de productos, cambios en precios y promociones vigentes.
• Asistir a los clientes en el proceso de compra, proporcionando orientación sobre la selección de productos, el pago y las opciones de envío.
• Seguir los procedimientos establecidos para el procesamiento de pedidos, garantizando la precisión en la captura de datos y la coordinación con el equipo de logística.
• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de marketing para implementar estrategias de venta efectivas, como campañas promocionales y lanzamientos de nuevos productos.
• Comunicar de manera proactiva cualquier problema técnico o de servicio al cliente al equipo de soporte técnico para su resolución oportuna.

Horario y condiciones del puesto:

• Disponibilidad inmediata para trabajar de forma presencial en nuestra oficina de Miraflores.
• Horario: Lunes a Sábado de 9 am a 6pm (con 1 hora de refrigerio)

Enviar CV al 955405214.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1,200.00 al mes
Fecha límite para postularse: 21/09/2024