ATENCIÓN AL CLIENTE SEGUNDA LINEA/ RENOVACIONES DE EQUIPO / CALL CENTER / INDEPENDENCIA

Peru Job Openings

Concentrix

Lima

October 18, 2024

Operations
Other

Location

Lima, Peru

Language

Spanish

Hola, ¡SOMOS CONCENTRIX !

El contact center donde TÚ estas primero. Tenemos presencia en más de 70 países y somos una familia de más de 100,000 game-changers. Buscamos asesores de servicio al cliente con actitud positiva y ganas de crecer. ¡Tú puedes ser parte de nuestro equipo!
MISIÓN PRINCIPAL DEL CARGO:
Atender casos en segunda línea (llamadas transferidas desde Postpago), de clientes interesados que se han comunicado por consultas relacionadas a su renovación de equipos (compra directas o cuotas) y poder generar el cierre de ventas con ellos. Se debe sondear al cliente, identificar la necesidad y cerrar la venta.

BENEFICIOS:

Sueldo S/. 1025 + bonos + comisiones ilimitadas
Bonos de bienvenida + permanencia.
Beneficios de acuerdo a la ley desde el primer día.
Capacitación corta y remunerada.
Oportunidades de crecimiento profesional con Plan Carrera a partir del sexto mes.
Estabilidad laboral.
Convenios con Universidades .
Sites de primer nivel.
Cultura de la Felicidad y un excelente clima laboral.
Beneficios educativos y corporativos para ti y tu familia.

REQUISITOS INDISPENSABLES DE LA VACANTE:

Contar con disponibilidad de gestionar de manera presencial a espaldas del CC Mega plaza
Contar con laptop o pc para la capacitación virtual / capacitación solo 7 días
Ser mayor de edad (18 años o más).
Estudios secundarios concluidos.
Deseable experiencia en el ventas presencial o call center.

RANGO DE HORARIO:
- GESTION PRESENCIAL - RANGO: 12:00 pm a 10:30 pm
(Solo gestión por día 7 horas con 30 min de gestión+ 45 min de break dentro de ese rango horario).

Descanso rotativo 1 días a la semana.

Horario de capacitación :
L - S : 02:30 pm a 9:30 pm
Concentrix rechaza de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación hacia ningún colaborador o solicitante de empleo por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica especificada por parte de la compañía o legislación vigente ante discriminación.

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