¿Quienes somos?
Somos más que una agencia de viajes, formamos grupos de personas que no se conocen donde trabajamos el concepto de integración y amistad mediante los viajes, dirigidos a toda persona solo o sola de 45 años a más que quiere viajar y hacer amigos viajando. Somos una empresa líder y única en el Perú en brindar este concepto con una gran comunidad online. Y ahora queremos seguir creciendo, abriendo nuestras puertas a más personas que deseen ser parte de nuestro equipo y a trabajar juntos a seguir brindando este concepto de viajes!
El Equipo en el que trabajarás!
El equipo de Inscripciones y Grupos es el responsable de la atención al cliente e inscripciones de nuestros grupos, así mismo de toda la organización de documentación que se requiera del pasajero. Responsables de brindar una atención personalizada y bien informada promoviendo las inscripciones en nuestros grupos.
El Puesto:
El candidato ideal tiene una excelente habilidad de comunicación, orientación al cliente, organización y atención al detalle, posee flexibilidad y adaptabilidad con conocimientos en el sector turístico mayormente internacional. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico, entusiasta y colaborativo en un ambiente de trabajo novedoso y moderno.
Tus principales funciones:

• Responder comentarios, consultas y mensajes en redes sociales, proporcionando una atención personalizada y oportuna para satisfacer las necesidades de los clientes en línea.
• Atender consultas por llamada y citas presenciales, brindando asesoramiento y resolviendo dudas sobre los servicios de la empresa.
• Realizar seguimiento diario a interesados y clientes manteniendo una comunicación activa y construyendo relaciones sólidas con los clientes.
• Emitir y enviar toda la documentación necesaria a los pasajeros, incluyendo itinerarios de viaje, confirmaciones de reserva y detalles de contacto importantes.
• Asistir en el armado de las carpetas de cada viajero con documentos necesarios para su inscripción, asegurando que cada participante esté debidamente preparado para el viaje.

Lo que necesitas:

• Un mínimo de 2 años+ en puestos de ventas y atención al cliente
• Educación superior en carreras de Administración, Negocios o Turismo
• Manejo de herramientas de CRM como Hubspot
• Un excelente agente de ventas! Con experiencia en ventas presencial y online en el sector turismo de preferencia.
• Capacidad para tomar iniciativa y responsabilidad en las tareas
• Demostrar confiabilidad, responsabilidad, excelente ética de trabajo y actitud de equipo que contribuya a un ambiente de trabajo positivo con una actitud positiva y enfoque en resultados.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente
Pregunta(s) de postulación:

• Del 1 al 10, ¿Qué tan seguro te sientes atendiendo a clientes de manera presencial?
• ¿Tienes experiencia en herramientas de CRM como Hubspot?
• ¿Tienes alguna experiencia internacional?
• ¿Tienes experiencia en el sector turismo? ¿Por qué te interesaría trabajar en turismo?

Fecha de inicio prevista: 09/09/2024