¡Únete a Nuestro Equipo como Corporate Onboarding y transforma la Experiencia del Cliente en Lima, Perú!

Tu misión será liderar el proceso de implementación de la plataforma de Rindegastos para nuestros nuevos clientes, tanto locales como internacionales. Te encargarás de asegurar una experiencia excepcional y de alta calidad para todos los usuarios, garantizando una interacción fluida y satisfactoria.

Además, tendrás la oportunidad de cumplir y superar los objetivos del área, ofreciendo asesoría experta y realizando capacitaciones que permitan a nuestros clientes dominar el sistema con confianza. ¡Con tu apoyo, ellos podrán aprovechar al máximo todas las funcionalidades que ofrecemos!

¿Quiénes somos?
En Rindegastos, somos un equipo apasionado de innovadores que está transformando la forma en que las empresas interactúan con la tecnología. Buscamos un Corporate Onboarding que le apasione entregar una experiencia excepcional a los grandes clientes y con ganas de dejar su huella en el mundo de Customer Experience.

Funciones y responsabilidades

• Llevar a cabo un proceso consultivo con nuevos clientes para llevar a cabo la implementación de Rindegastos.
• Asesorar técnicamente a los clientes, proponiendo soluciones a problemáticas, cumpliendo con la calidad del servicio.
• Asegurar la correcta configuración de la plataforma y capacitación de los usuarios, logrando un correcto aprendizaje y uso del sistema.
• Asegurar la experiencia del cliente según estándares de atención establecidos.
• Tener manejo total de la plataforma, permitiendo identificar y solucionar problemas moderadamente complejos.
• Gestionar prioridades de forma eficaz en proyectos simultáneos, garantizando el cumplimiento de estos según la estructura acordada con el cliente.
• Mejorar continuamente la experiencia del cliente, mediante trabajo colaborativo interno con otras áreas.

Requisitos técnicos

• Formación académica de Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Administración de Empresas o afín.
• Mínimo 1 año de experiencia en áreas de gestión de proyectos, idealmente en atención de clientes en procesos de implementación Saa S, con rol de cara al cliente.
• Manejo de Excel nivel intermedio
• Conocimientos CRM, idealmente Hub Spot.

¿Qué ofrecemos?

• Desarrollo profesional: oportunidades de crecimiento y formación continua.
• Ambiente colaborativo: trabaja con un equipo dinámico y multidisciplinario.
• Proyectos desafiantes: contribuye a la creación de estrategias que impulsan el crecimiento y la eficiencia.
• Flexibilidad: trabajamos en modalidad híbrida.

Si estás buscando dar un paso desafiante en tu carrera, ¡acá es donde quieres estar!