Descripción empresa:
Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos.
Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores.
En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más importante de nuestra misión.

Misión del cargo:
Gestionar el agendamiento de sus citas, reprogramaciones y responder dudas. Asesoramiento y atención de consultas, envío de presupuestos.

Funciones del cargo:
1. Responder a potenciales clientes via whatsapp, darle seguimiento a interesados. Brindar información comercial, agendar.
2. Asesorar y atender dudas e inquietudes de pacientes potenciales, entrega de presupuestos.
3. Realizar el avance, seguimiento y cierre de sus ventas y gestión
4. Brindar soporte Comercial y administrativo.
5. Brindar soporte para reprogramación de citas, soporte al pacietente y solicitudes del área operativa (biólogos, asesoras, doctores, etc)
6. Apoyar en la venta cruzada y campañas promocionales de las diferentes especialidades y/o servicios.
7. Adherirse a las políticas de seguridad del paciente y promover el cumplimiento de las Prácticas Organizacionales Requerida.
8. Cumplir con la Política de Cuidados Centradas en la Persona" o "Fomentar la cultura de cuidados centrados en las personas brindando una atención de calidad y calidez.
KPIs / OKRs

Requisitos:
Atencion al cliente

Condiciones oferta:Beneficios:

• Seguro médico
• Capacitaciones y cursos
• Actividades wellness
• Subsidio de almuerzo
• Descuentos en productos