Descripción empresa:
SOMOS LÍDERES DE TELECOMUNICACIONES EN LATINOAMÉRICA CON MÁS DE 50 AÑOS DE EXPERIENCIA. EN AGOSTO DE 2013 LLEGAMOS A PERÚ CON UNA PROPUESTA DIFERENTE DE NEGOCIO, UNA NUEVA VISIÓN Y ENFOQUE EN EL CLIENTE COMO NUESTRA RAZÓN DE SER. NUESTRO PROPÓSITO ES EXISTIMOS PARA ACERCAR LAS INFINITAS POSIBILIDADES QUE DA LA TECNOLOGÍA Y ASÍ TRANSFORMAR RESPONSABLEMENTE LA SOCIEDAD. POR ESO NOS COMPROMETEMOS A IMPULSAR TUS IDEAS PARA PROMOVER LA INCLUSIÓN DE TODOS Y TODAS. ASÍ LOGRAREMOS BRINDAR LA MEJOR EXPERIENCIA A NUESTROS CLIENTES. NOS REINVENTAMOS, NOS ADAPTAMOS Y APOSTAMOS POR LA INNOVACIÓN CONSTANTE, DESAFIANDO EL STATU QUO DEL MERCADO. QUEREMOS QUE SEAS UN #ENTELLOVER. ¡CONÓCENOS Y ANÍMATE A SER PARTE DEL EQUIPO MÁS POWER!

Misión del cargo:
Brindar un servicio de calidad a nuestros clientes con la finalidad de lograr su total satisfacción de manera 100% remota.

Funciones del cargo:
Realizar plan de cuentas de la cartera asignada: entender la operación del cliente (rubro, cantidad de trabajadores, sucursales, etc), los servicios que tiene con la competencia y con Entel.
Identificar las necesidades móviles, VAS y telco de las cuentas asignadas a su cartera y generar un funnel de oportunidades
Concretar cierres remotos, haciendo seguimiento a la correcta entrega de los servicios de acuerdo a los SLAs establecidos.
Aprovechar cada interacción con los clientes para brindar soluciones convergentes con foco en la Movil y VAS que permita incrementar la penetración de la cuenta y asegurar su fidelización.
Brindar los recursos necesarios para el cumplimiento del modelo de prevención de delitos y facilitar la información requerida para la identificación de riesgos del MPD en su área correspondiente.
Cumplir y hacer cumplir, por sus equipos de trabajo, los lineamientos establecidos en los sistemas de gestión implementados y/o certificados.
Participar activamente en el desarrollo, implementación y mejora de los sistemas de gestión, y fomentarlo en sus equipos de trabajo.

Requisitos:
Bachiller en Marketing, Administración (afines)
Mínima experiencia de 3 a 5 años en gestión de ventas de servicios
MS Office a nivel intermedio

Condiciones oferta: