En AYNITECH GROUP buscamos a un Mac OS Support Analyst para que trabaje directamente con un cliente internacional.
El reto:
-Brindar soporte a usuarios con sistema Mac OS con eficiencia y prontitud.
-Desarrollar y mantener documentación técnica integral, como guías de usuario y materiales de formación/capacitación.
Requisitos:
-Inglés avanzado (se evaluará durante el proceso de selección).
- Experiencia de 3 años a más en soporte de TI al sistema Mac OS
-Experiencia con soporte en Google Workspace (GSuite), Google Apps y Chrome.
-Experiencia en resolución de problemas técnicos en hardware, software.
- Deseable experiencia en soporte en redes y MDM (móviles)
-Experiencia con productos Slack y Atlassian (Jira y Confluence).
-Debe tener conexión a Internet desde casa. El ancho de banda mínimo confiable es de 50 Mbps o más.
-Deseable contar con certificaciones ITIL relevantes y estar familiarizado con las mejores prácticas de la industria.
Horario: Lunes a Viernes de 8:30am a 5:30pm; Modalidad: Remota; Se requiere Full Time y que se trabaje desde Perú
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de S/.4,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:

• Cuentas con nivel de inglés avanzado?
• Expectativa salarial en soles
• Detalla tu experiencia brindando soporte técnico remoto en equipos y sistema MACos