Puesto: Operador BPO
En Enotria, nos dedicamos a gestionar de manera inteligente y segura la información física y digital de nuestros clientes. Manejamos procesos seguros e innovadores aplicando metodologías ágiles en el desarrollo de los proyectos con los más importantes clientes de los sectores de Utility, Banca & Finanzas y Retail del Perú, a quienes apoyamos en su proceso de Transformación Digital.
¡Vive nuestra Cultura Fibra E!
Buscamos talentos apasionados para:
Realizar los diferentes procesos de Compaginación, Expedición y Despacho y Welcome Pack según se requiera en el proyecto BPO.
Tendrás las siguientes responsabilidades:
Compaginación
· Preparar la impresora de acuerdo a las características y presentación del producto.
· Transferir los datos al servidor de impresión y verificar los envíos de impresión.
· Operar la máquina para llevar a cabo el proceso de impresión.
· Registrar cada trabajo físico o digital realizado para mantener actualizado diariamente el sistema de controles.
· Efectuar inspecciones de calidad periódicamente en cada tiraje/corrida, reportar fallas en los productos y registrarlos según los procedimientos de calidad establecidos.
· Compaginar los diversos productos impresos de acuerdo a las características definidas para cada uno de ellos y realizar el habilitado final.
· Validar que los documentos a enviar física o digitalmente se encuentren completos y con la información correspondiente.
· Realizar la descarga o Generación de la póliza a PDF, por medio de los aplicativos de Pacifico, validando que sea el documento solicitado según las características y tipo indicado por Pacifico.
Expedición y Despacho

• Recepcionar y almacenar la mercadería de los clientes internos y externos.
• Registrar en el sistema mecanizado los movimientos de ingreso y salida de materiales.
• Codificar el material según las especificaciones del área.
• Hacer las devoluciones correspondientes.
• Realizar el control de todas las salidas físicas o digitales (documentos).
• Realizar el traslado y despachos de productos a los clientes internos y externos.
• Efectuar coordinaciones con sus superiores inmediatos en caso de reclamo de los clientes.
• Mantener el orden de los ítems debidamente reclasificados para el desarrollo de los inventarios.
• Reportar fallas en los productos recepcionados.

· Realizar validación de cargos en auditoría interna o al recibir documentos físicos o digitales
Welcome Pack

• Preparar la impresora de acuerdo a las características y presentación del producto.
• Transferir los datos al servidor de impresión y verificar los envíos de impresión.
• Operar la máquina para llevar a cabo el proceso de impresión.
• Registrar cada trabajo realizado para mantener actualizado diariamente el sistema de control de impresión y envíos de documentos.
• Compaginar los diversos productos impresos de acuerdo a las características definidas para cada uno de ellos y realizar el habilitado final.
• Efectuar inspecciones de calidad periódicamente en cada tiraje/corrida, reportar fallas en los productos y registrarlos según los procedimientos de calidad establecidos.
• Registrar en el sistema mecanizado los movimientos de ingreso y salida de materiales.
• Registrar en los distintos aplicativos las emisiones o impresiones realizadas.
• Codificar el material según las especificaciones del área.
• Realizar el traslado productos trabajados en el área.
• Efectuar coordinaciones con sus superiores inmediatos en caso de reclamo de los clientes.
• Mantener el orden de los ítems debidamente reclasificados para el desarrollo de los inventarios.
• Reportar fallas en los productos recepcionados.
• Validar que los documentos a enviar física o digitalmente se encuentren completos y con la información correspondiente.
• Realizar la descarga o generación de documentos a PDF, por medio de los aplicativos de Pacifico, validando que sea el documento solicitado según las características y tipo indicado por Pacifico.

· Asimismo, son funciones transversales para todos los procesos del proyecto BPO:

• Efectuar coordinaciones con sus superiores inmediatos en caso de reclamo de los clientes.
• Participar activamente en todos los programas de Calidad, Seguridad y desempeño establecidos por la empresa.

· Conocer y dar cumplimiento a las Políticas, Procedimientos, Estándares, Controles, etc. de los diversos sistemas de gestión establecidos por la empresa.
· Reportar los incidentes o desviaciones que tuviera conocimiento y que puedan afectar los sistemas de gestión de la organización.

• Realizar otras funciones afines o complementarias que le indique su jefe inmediato.

Lo que necesitamos de ti / ¿Qué buscamos en tu perfil?
· Deseable 03 meses como Auxiliar o Asistente Administrativo o de Oficina, Asistente de Emisión, Atención al cliente.
· Secundaria Completa
¿Y las habilidades blandas?
· Trabajo en equipo
· Comunicación Efectiva
¿Cuáles serán tus beneficios?

• Beneficios de acuerdo a ley.
• Ambiente agradable para tu trabajo.
• Ingreso en planilla desde el primer día de trabajo.
• Porcentaje de subvención en el comedor de la empresa.
• Activaciones por días festivos (Según calendario).
• Utilidades.

¡ÚNETE a nuestro gran equipo!
"En esta empresa está prohibida la discriminación de acuerdo con la ley N° 29973 (Ley general de la persona con Discapacidad) y Ley N° 30709 (Ley de igualdad salarial)"
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1,100.00 - S/.1,150.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:

• ¿Tienes disponibilidad para trabajar de manera presencial en nuestra sede de San Isidro?
• ¿Cuál es tu expectativa salarial?