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Encora

Practicante preprofesional de IT Support / Helpdesk

Lima

November 15, 2024

Información Importante
Ubicación: Perú
Modalidad de trabajo: Híbrido

Resumen del puesto
Como un Practicante preprofesional de IT Support / Helpdesk (11790), formarás parte de un equipo tecnológico y ágil altamente calificado por respaldar y desarrollar soluciones de vanguardia para cumplir con los requisitos de nuestro negocio. Nos ayudará a acelerar los resultados empresariales de nuestros clientes mediante la innovación de productos digitales de vanguardia.
Responsabilidades y Funciones

Brindar soporte en la identificación y solución de problemas relacionados con hardware, software, y periféricos.
Recepcionar, registrar y gestionar solicitudes de usuarios a través de sistemas de ticketing para asegurar una respuesta oportuna.
Proporcionar asistencia técnica tanto de forma remota como presencial a usuarios internos.

Requisitos y Habilidades.

Estudiantes de últimos ciclos de Sistemas, Computación, Informática y afines.
Disponibilidad para realizar prácticas pre profesionales por un mínimo de 6 meses a 1 año.
Modalidad híbrida en Magdalena del Mar.
Deseable: Conocimiento en instalación de sistemas operativos, manejo de Active Directory y sistema de tickets.

Requerimientos adicionales:

Competencias:
- Conocimiento básico de hardware y software
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva

Condiciones laborales:

Subvensión por prácticas pre-profesionales.
Seguro FOLA.
Horario de 9am a 4pm - Lunes a viernes. Modalidad híbrida en Magdalena del Mar - Lima.
Laptop e implementos de trabajo.
Trabajar en una Great Place To Work caracterizada por un clima horizontal y dinámico.
Experiencia multicultural.

Acerca de Encora
Encora es el socio preferido de ingeniería digital y modernización de algunas de las principales empresas del mundo y empresas nativas digitales. Con más de 9,000 expertos en 47+ oficinas y laboratorios de innovación en todo el mundo, las prácticas tecnológicas de Encora incluyen Ingeniería y Desarrollo de Productos, Servicios en la Nube, Ingeniería de Calidad, Dev Sec Ops, Datos y Análisis, Experiencia Digital, Ciberseguridad e Ingeniería de IA y LLM.
En Encora, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.

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