Supervisor de Industria y Contratos CTS

Functional area: Service

Country: Peru

City: Lima

Company name: Atlas Copco Peru S.A.C.

Date of posting: Sep 10, 2024

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PERFIL DE PUESTO

MISIÓN

Supervisar los servicios y asegurar la calidad y eficiencia de los trabajos ejecutados por la división en industria y contratos de servicio. Así mismo proponer e implementar mejoras, mecanismos de control y gestión a fin de asegurar el nivel de calidad y eficiencia deseado.
Ejecutará así mismo dentro de las tareas habituales: evaluaciones en campo, visitas técnicas a clientes y asesoría para el desarrollo de las propuestas técnico/comerciales. Además, analizará y asegurará una buena gestión de indicadores y la rentabilidad de los servicios.

Reporta a Gerente de operaciones y servicios CTS.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO

• Supervisar los servicios de industria y contratos de servicio.
• Asegurar la calidad y eficiencia en la ejecución de los servicios e implementar los procesos, mejoras y mecanismos de control que sean necesarios.
• Evaluar equipos en campo, visitar clientes y prospectos juntamente con el equipo de ventas a fin de explorar oportunidades de negocio y realizar la asesoría técnica para la propuesta técnico/comercial.
• Organizar reuniones de seguimiento con clientes clave y estratégicos.
• Desarrollar e implementar un plan de formación para los FSE a su cargo.
• Analizar y asegurar la rentabilidad de los servicios y la adecuada gestión de indicadores.
• Examinar y evaluar los trabajos, además de brindar retroalimentación al personal técnico.
• Realizar las evaluaciones de los FSE a su cargo.
• Otras funciones afines a la posición.

RESPONSABILIDADES SHEQ

• Cumplir con los lineamientos establecidos en la gestión SHEQ de la empresa, en manuales, procedimientos, u otros documentos que forman parte de la plataforma documentaria del sistema integrado de gestión.
• Participar activamente en el desarrollo, implementación y mejora del sistema integrado de gestión de la empresa.

EXPERIENCIA NECESARIA

• Experiencia mínima de 3 años liderando y supervisando equipos de trabajo, atención al cliente y en el área de post venta de servicios.
• Experiencia en aire comprimido (deseable).

FORMACIÓN NECESARIA

• Profesional de las carreras de ingeniería mecánica, eléctrica, mecatrónica o afines.

CONOCIMIENTOS

• Manejo de Inglés a nivel intermedio
• Paquete Office a nivel intermedio

COMPETENCIAS

En Atlas Copco Perú SAC contamos con el Talent Framework como lineamiento para la clasificación de las 5 competencias con las que deben contar todos los trabajadores, de acuerdo con su perfil de puesto y a ser validado en las entrevistas.

DESCRIPCIÓN DE CUIDAD

• Lima - Perú

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

Atlas Copco Perú S.A.C. es una compañía de ventas del Grupo Atlas Copco, con presencia ininterrumpida en Perú desde 1950. Actualmente, es responsable de la comercialización de maquinaria, accesorios, herramientas, repuestos y servicio técnico post venta para la Industria y Construcción de la región andina que comprende Bolivia y Perú.

Diverse by nature and inclusive by choice
Bright ideas come from all of us. The more unique perspectives we embrace, the more innovative we are. Together we build a culture where difference is valued and we share a deep sense of purpose and belonging.