Somos OSTEOPERÚ con más de 20 años satisfaciendo a nuestros pacientes a través de un diagnóstico seguro y confiable, como símbolo de nuestra excelencia en el servicio, requerimos incorporar a nuestro equipo al mejor talento en el área de Teleoperadora.
Requerimientos:

• Se valora formación adicional en áreas relacionadas con la salud.
• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en call center y en el sector salud.
• Comunicación efectiva, orientación al cliente, capacidad para trabajar en equipo, manejo de situaciones difíciles, empatía y paciencia.
• Conocimientos básicos de servicios de imágenes médicas. Familiaridad con los productos o servicios de salud que ofrece la empresa.

Funciones Específicas.

• Gestión de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna.
• Gestión de citas por Whats App.
• Gestión por citas con compañías aseguradoras y convenios con centros médicos.
• Seguir speech de comunicación al tratar diferentes temas.
• Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.
• Agendar, confirmar, reprogramar, anular y seguimiento de las citas según solicitud.
• Transferencia de llamadas a los anexos correspondientes.
• Brindar información de los servicios del centro.
• Cumplimiento de indicadores de atención definidos para el alcance de metas individuales.
• Mantener actualizada la base de datos de pacientes para el seguimiento correspondiente.
• Otras funciones inherentes a su cargo.

Beneficios :

• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Salario según evaluación entre 1200 a 1500 soles.

Horario:

• Lunes a Sábado de 11 am a 8 pm. (48 horas semanales)

Para más información y si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, ¡Te invitamos a postular!
En OSTEOPERÚ valoramos el talento de cada una de nuestros colaboradores, la dedicación y el compromiso. ¡Únete a nuestra familia y forma parte de una empresa líder en el sector salud!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,500.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:

• ¿Cuenta con disponibilidad inmediata para laborar?
• ¿Cuánto tiempo de experiencia tiene en el puesto?
• Indique su pretensión salarial
• ¿Cuántos años tiene?
• ¿Tiene disponibilidad para laborar en el turno tarde de 11 am a 8 pm?