Referência centenária no setor automóvel e da mobilidade, o Grupo JAP representa 15 marcas automóveis, em mais de 60 pontos de venda e reparação CARBY, detém a MATRIZAUTO (maior megastore de viaturas seminovas e usadas do país) e o master franchise da rent a car SIXT em Portugal.
Nacionalmente é, também, uma referência no mercado das máquinas agrícolas e industriais e de movimentação de cargas, com o Entreposto Máquinas, representante oficial de mais de 10 marcas do setor.
Em África, o Grupo está presente em Angola, Quénia, Uganda e Tanzânia, onde é uma força em crescimento no mercado dos veículos pesados (MAN) e das máquinas agrícolas e industriais. Já em Moçambique, com a marca Entreposto, é uma referência de soluções de mobilidade, com viaturas ligeiras e pesadas, máquinas agrícolas e industriais e outros serviços adjacentes.
Fazer parte do universo JAP é um compromisso com a evolução e a diversidade de mercados, clientes, geografias, pessoas e equipas.
Se procura um desafio profissional aliciante, este projeto é para si!
Responsabilidades:

• Definir estratégias de forma a dinamizar a atividade de assistência técnica e a garantir a prestação de serviços de qualidade;
• Garantir a oferta de um serviço de qualidade com vista a criar um grau de confiança entre os clientes e o serviço de assistência;
• Assegurar a melhor utilização da capacidade oficinal, em função da carga de trabalho e da ocupação da mão-de-obra, com vista a obter os níveis de produtividade e de eficácia desejados;
• Acompanhar a evolução dos trabalhos por forma a assegurar a correta execução dos serviços de manutenção e reparação dos equipamentos;
• Dar seguimento às reclamações de clientes, para que possam ser analisadas e resolvidas;
• Coordenar e controlar a execução dos planos de ação de forma a cumprir a legislação vigente em relação a esta matéria;
• Propor e controlar o inventário de ferramentas, equipamentos e materiais diversos para a oficina com vista à sua aquisição para fazer face às necessidades existentes;
• Coordenar, informar e motivar a sua equipa, com vista a alcançar os objetivos estabelecidos para a eficiência e qualidade da reparação;
• Assegurar a manutenção, limpeza e arrumação, das instalações, ferramentas e equipamentos de forma a garantir a sua funcionalidade e segurança constante.

Perfil:

• Formação ao nível da Licenciatura ou Bacharelato em Engenharia Mecânica;
• Experiência prática, mínima de 3 anos na função;
• Domínio das ferramentas informáticas;
• Sólidos conhecimentos de produto e métodos organizativos.
• Capacidade de liderança e trabalho em equipa;
• Elevado sentido de responsabilidade.

Oferecemos:
- Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento;
- Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal;
- Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas;
- Boas condições de trabalho e regalias sociais em vigor na empresa (Seguro de Saúde e Seguro de Vida).
Tipo de oferta: Período Integral
Horário de trabalho:

• Turno de 8 horas