Portugal Job Openings

Sonae

E-COMMERCE OPERATIONS SPECIALIST

Carnaxide

October 23, 2024

Somos uma empresa de todos e para todos. Com uma base sólida e inclusiva, a MC mantém o foco nas pessoas, para tornar a vida mais simples a clientes, colaboradores ou membros das comunidades. Criamos valor com o contributo de todos, inovamos a cada passo e lideramos de forma próxima, atentos às qualidades e necessidades de cada um. Temos histórias diferentes e ideias diferentes, mas partilhamos o desejo de crescer e de chegar à melhor versão de nós próprios. Tudo o que somos, conseguimos juntos. E não há nada mais inspirador do que isso.

A Wells é a maior marca de retalho em Portugal no segmento de Saúde, Ótica, Audiologia, Bem-Estar e Beleza. Conta com mais de 300 lojas em todo o país e uma oferta de produtos e serviços alargada. Uma marca portuguesa, feita com o melhor de cada um que a compõe, cheia de energia, paixão e vontade de continuar a crescer.

Por isso, se quiseres fazer parte desta equipa e aceitar novos desafios, estamos à tua procura!
Estamos à procura de um E-commerce Operations Specialist para a nossa equipa de Operations & Processes, em Carnaxide, e acreditamos que seremos #betterwithyou!

Contamos contigo para…

Controlo e gestão de encomendas (acompanhar e monitorizar o ciclo, garantindo que são processadas, expedidas e entregues de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos);
Controlo operacional da preparação e distribuição (controlar as operações desde a preparação das encomendas à logística de distribuição);
Logística inversa e devoluções (assegurando a satisfação dos clientes e a correta entrada dos produtos no inventário);
Gestão de cliente (analisar e dar resposta às questões e incidências de clientes relacionados com este canal de venda);
Identificação e implementação de oportunidades de melhoria (identificar áreas para otimização, propondo e implementando soluções);
Gestão de parceiros, garantindo o correto acompanhamento operacional e gestão das parcerias inerentes ao canal de vendas.

Por isso, traz contigo…

Formação académica superior em Engenharia, Gestão, Logísitca ou áreas similares;
Gosto pela área de retalho e, especificamente, no setor de saúde, higiene e beleza;
Boa capacidade analítica, rigor e atenção ao detalhe, para além de comunicação eficaz;
Capacidade de trabalhar bem em equipa e de gerir o tempo e prioridades em ambientes dinâmicos.

O que vais encontrar…

Ambiente de trabalho colaborativo;
Uma equipa dinâmica;
Possibilidades de progressão de carreira e mobilidade interna;
Empresa coesa e de referência no setor do retalho.

O que temos para ti…

Subsídio de Alimentação em valor ou em Cartão Dá (a opção que for mais vantajosa para ti);
Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento;
Programa Flex it Up - Dias Off Extra, Licenças sem Vencimento, Modelo de Trabalho Flexível (quando aplicável);
Seguro de Saúde e de Vida (a colaboradores efetivos) com possibilidade de extensão do Seguro de Saúde ao agregado familiar com condições vantajosas;
Programa de Benefícios Flexíveis;
Plano de Onboarding e Formação inicial, plataforma de Formação Contínua e Programa de Literacia Financeira;
Prémios Escolares e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores (ensino regular e ensino inclusivo), bem como Programas de Férias nas pausas letivas;
Kit Nascimento para o bebé que está a chegar;
Programas de Mobilidade Interna para a promoção de talento;
Vacina contra a Gripe incluindo a sua aplicação (adesão voluntária);
Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
Sessões de Ergocoaching;
Programas de Promoção da Saúde Mental e Consultas de Nutrição;
Programa de Descontos e Parcerias em mais de 300 marcas de referência;
Disponibilização de café e fruta gratuitamente no local de trabalho;
Salário Competitivo.

#BETTERTOGETHER #BETTERWITHYOU
Compromisso de D&I MC Sonae:
Trabalhamos para criar um ambiente de trabalho assente na riqueza de perfis e com foco na singularidade, garantindo que todos se sentem respeitados, valorizados pelas suas competências e têm confiança na organização.

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