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Grupo JAP

Gestor APV | Vila Franca de Xira

Vila Franca de Xira

FULL TIME

November 19, 2024

Referência centenária no setor automotivo e da mobilidade, o Grupo JAP está consolidado em 6 países. Representa mais de 15 marcas automóveis de prestígio, com distribuição oficial através da CARBY, e detém a MATRIZAUTO (maior megastore de viaturas seminovas e usadas do país) e o master franchise da SIXT (um dos líderes mundiais no ramo rent-a-car), em Portugal.
Fazer parte do universo JAP é um compromisso com a evolução e a diversidade de mercados, de clientes, de geografias, de pessoas, e de equipas.
Se procura um desafio profissional aliciante, este projeto é para si.
Responsabilidades:
  • Planear, coordenar e controlar a atividade de assistência;
  • Gestão das reclamações;
  • Garantir a oferta de um serviço de qualidade ao cliente;
  • Controlar e analisar mensalmente os resultados económicos e financeiros e outros indicadores-chave da atividade da área de assistência;
  • Coordenar, orientar, informar e motivar a sua equipa.
Perfil:
  • Formação superior ao nível da Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Mecânica/Automóvel (preferencial);
  • Experiência na função e no setor automóvel;
  • Forte orientação para o cliente;
  • Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Boa organização pessoal e autonomia.
Oferecemos:
  • Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento.
  • Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal.
  • Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas.
  • Boas condições de trabalho e benefícios sociais (Seguro de Saúde, Seguro de Vida e possibilidade de acesso a Plano de Pensões).
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Horário de trabalho:
  • Turno de 8 horas
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