Portugal Job Openings
Grupo JAP
Operador de Contact Center | Paredes
Paredes
FULL TIME
September 6, 2024
Nacionalmente é, também, uma referência no mercado das máquinas agrícolas e industriais e de movimentação de cargas, com o Entreposto Máquinas, representante oficial de mais de 10 marcas do setor.
Em África, o Grupo está presente em Angola, Quénia, Uganda e Tanzânia, onde é uma força em crescimento no mercado dos veículos pesados (MAN) e das máquinas agrícolas e industriais. Já em Moçambique, com a marca Entreposto, é uma referência de soluções de mobilidade, com viaturas ligeiras e pesadas, máquinas agrícolas e industriais e outros serviços adjacentes.
Fazer parte do universo JAP é um compromisso com a evolução e a diversidade de mercados, clientes, geografias, pessoas e equipas.
Se procura um desafio profissional aliciante, este projeto é para si!
Responsabilidades:
- Atendimento telefónico ao cliente;
- Abertura de tickets ao cliente;
- Triagem dos pedidos de suporte;
- Emissão de relatórios de nível de serviço: diário e semanal.
Perfil:
- Conhecimentos de inglês;
- Gosto pelo setor automóvel;
- Espírito inconformista, resiliente e apaixonado pela excelência;
- Competências de comunicação apuradas;
- Capacidade de argumentação;
- Orientado para o cliente;
- Disponibilidade imediata.
Oferecemos:
- Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento;
- Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal;
- Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas;
- Boas condições de trabalho e regalias sociais em vigor na empresa (Seguro de Saúde e Seguro de Vida).
Tipo de oferta: Período Integral
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
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