Técnico de Análise de Fraude
Country: Portugal
Técnico de Análise de Fraude

Estamos a recrutar um Técnico de Análise de Fraude, para a nossa Direção de Risco.

Principais Responsabilidades :

• Ser especialista na ferramenta corporativa de análise e deteção de fraude, sendo responsável pela manutenção, validação e alteração das regras em vigor sempre que necessário e cumprindo o Governance em vigor;
• Analisar as propostas de clientes na fila de fraude, de forma a identificar potenciais casos de fraude ou despiste de falsos positivos, cumprindo os SLA definidos, como suporte à equipa quando necessário;
• Analisar detalhadamente todos os casos identificados de fraude de forma consistente e célere, para identificar padrões/comportamentos tipo no perfil de cliente e/ou no tipo de documentação analisada, emitindo recomendações para melhoria do processo;
• Liderar o acompanhamento dos processos de fraude identificados E2E em colaboração com a equipa de risco de 2ª linha e a assessoria jurídica;
• Efetuar a preparação de reportes detalhados, com definição de KPIs para monitorização da atividade, com casos analisados, incluindo fraudes identificadas, prevenidas e/ou cometidas, com identificação dos respetivos planos de ação implementados e/ou propostos;
• Colaborar com outras equipas (Compliance, Operações, Collections, etc.) para o desenvolvimento e implementação de novas estratégias de prevenção de fraude;
• Efetuar a avaliação de vulnerabilidades na oferta de produtos existentes recomendando planos de ação para mitigar o risco.

Requisitos :

• Licenciatura ou Mestrado em Estatística, Matemática Aplicada a Finanças, Finanças ou similar;
• Pelo menos 2 anos de experiência profissional em análise de fraude e identificação de padrões e tendências no perfil dos clientes;
• Experiência preferencial no sector bancário;
• Conhecimentos em pelo menos uma das seguintes tecnologias: Access /SQL /SAS;
• Fluência na língua inglesa e/ou espanhola;
• Bons conhecimentos em MS Office (Excel, Power Point, Power Automate, etc);
• Espírito de iniciativa e dinamismo;
• Orientação para os resultados;
• Autonomia;
• Capacidade conceptual e analítica;
• Resiliência e capacidade de adaptação;
• Capacidade para trabalhar num ambiente multidisciplinar;
• Comunicação clara, empática e eficiente, adaptada aos diferentes stakeholders;
• Bom relacionamento interpessoal e gosto de trabalhar em equipa;
• Atitude proativa na gestão dos riscos inerentes às atividades no seu dia-a-dia.