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Técnico de Análise de Fraude

Carcavelos

October 17, 2024

Técnico de Análise de Fraude
Country: Portugal
Técnico de Análise de Fraude

Estamos a recrutar um Técnico de Análise de Fraude, para a nossa Direção de Risco.

Principais Responsabilidades :

  • Ser especialista na ferramenta corporativa de análise e deteção de fraude, sendo responsável pela manutenção, validação e alteração das regras em vigor sempre que necessário e cumprindo o Governance em vigor;
  • Analisar as propostas de clientes na fila de fraude, de forma a identificar potenciais casos de fraude ou despiste de falsos positivos, cumprindo os SLA definidos, como suporte à equipa quando necessário;
  • Analisar detalhadamente todos os casos identificados de fraude de forma consistente e célere, para identificar padrões/comportamentos tipo no perfil de cliente e/ou no tipo de documentação analisada, emitindo recomendações para melhoria do processo;
  • Liderar o acompanhamento dos processos de fraude identificados E2E em colaboração com a equipa de risco de 2ª linha e a assessoria jurídica;
  • Efetuar a preparação de reportes detalhados, com definição de KPIs para monitorização da atividade, com casos analisados, incluindo fraudes identificadas, prevenidas e/ou cometidas, com identificação dos respetivos planos de ação implementados e/ou propostos;
  • Colaborar com outras equipas (Compliance, Operações, Collections, etc.) para o desenvolvimento e implementação de novas estratégias de prevenção de fraude;
  • Efetuar a avaliação de vulnerabilidades na oferta de produtos existentes recomendando planos de ação para mitigar o risco.

Requisitos :
  • Licenciatura ou Mestrado em Estatística, Matemática Aplicada a Finanças, Finanças ou similar;
  • Pelo menos 2 anos de experiência profissional em análise de fraude e identificação de padrões e tendências no perfil dos clientes;
  • Experiência preferencial no sector bancário;
  • Conhecimentos em pelo menos uma das seguintes tecnologias: Access /SQL /SAS;
  • Fluência na língua inglesa e/ou espanhola;
  • Bons conhecimentos em MS Office (Excel, Power Point, Power Automate, etc);
  • Espírito de iniciativa e dinamismo;
  • Orientação para os resultados;
  • Autonomia;
  • Capacidade conceptual e analítica;
  • Resiliência e capacidade de adaptação;
  • Capacidade para trabalhar num ambiente multidisciplinar;
  • Comunicação clara, empática e eficiente, adaptada aos diferentes stakeholders;
  • Bom relacionamento interpessoal e gosto de trabalhar em equipa;
  • Atitude proativa na gestão dos riscos inerentes às atividades no seu dia-a-dia.

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