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Técnico de Análise de Fraude
Carcavelos
October 17, 2024
Country: Portugal
Técnico de Análise de Fraude
Estamos a recrutar um Técnico de Análise de Fraude, para a nossa Direção de Risco.
Principais Responsabilidades :
- Ser especialista na ferramenta corporativa de análise e deteção de fraude, sendo responsável pela manutenção, validação e alteração das regras em vigor sempre que necessário e cumprindo o Governance em vigor;
- Analisar as propostas de clientes na fila de fraude, de forma a identificar potenciais casos de fraude ou despiste de falsos positivos, cumprindo os SLA definidos, como suporte à equipa quando necessário;
- Analisar detalhadamente todos os casos identificados de fraude de forma consistente e célere, para identificar padrões/comportamentos tipo no perfil de cliente e/ou no tipo de documentação analisada, emitindo recomendações para melhoria do processo;
- Liderar o acompanhamento dos processos de fraude identificados E2E em colaboração com a equipa de risco de 2ª linha e a assessoria jurídica;
- Efetuar a preparação de reportes detalhados, com definição de KPIs para monitorização da atividade, com casos analisados, incluindo fraudes identificadas, prevenidas e/ou cometidas, com identificação dos respetivos planos de ação implementados e/ou propostos;
- Colaborar com outras equipas (Compliance, Operações, Collections, etc.) para o desenvolvimento e implementação de novas estratégias de prevenção de fraude;
- Efetuar a avaliação de vulnerabilidades na oferta de produtos existentes recomendando planos de ação para mitigar o risco.
Requisitos :
- Licenciatura ou Mestrado em Estatística, Matemática Aplicada a Finanças, Finanças ou similar;
- Pelo menos 2 anos de experiência profissional em análise de fraude e identificação de padrões e tendências no perfil dos clientes;
- Experiência preferencial no sector bancário;
- Conhecimentos em pelo menos uma das seguintes tecnologias: Access /SQL /SAS;
- Fluência na língua inglesa e/ou espanhola;
- Bons conhecimentos em MS Office (Excel, Power Point, Power Automate, etc);
- Espírito de iniciativa e dinamismo;
- Orientação para os resultados;
- Autonomia;
- Capacidade conceptual e analítica;
- Resiliência e capacidade de adaptação;
- Capacidade para trabalhar num ambiente multidisciplinar;
- Comunicação clara, empática e eficiente, adaptada aos diferentes stakeholders;
- Bom relacionamento interpessoal e gosto de trabalhar em equipa;
- Atitude proativa na gestão dos riscos inerentes às atividades no seu dia-a-dia.
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