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Specialist (2-4 years of experience)

Temporary

Full-Time

On-site

30-Oct-2024

17-Nov-2024

E.DISTR. REDES DIGIT. SL

NOMBRE DE LA VACANTE: Especialista Operación Remota temporal
NUMERO DE LA POSICIÓN / AVATURE: 60312229

¿Te apetece unirte a Endesa?
Estamos buscando a una persona para poder trabajar como Especialista Operación Remota temporal en nuestra sede de Palma.
¿Quieres ser tú? Te contamos un poco más.

¿Qué se realiza en el área?
Operación de la Red:

• Asegurar el funcionamiento de la red, coordinando los centros de control y gestionando los procesos de seguridad operacional.
• Proporcionar la certificación de datos operativos (activos, eventos / fallas, calidad del servicio de red).
• Coordinar los centros de control de los planes de emergencia relacionados con la seguridad del servicio eléctrico e informar Operación y Mantenimiento Global en eventos críticos.
• Gestionar las relaciones con otros distribuidores y empresa de transmisión para las actividades relevantes.
• Gestionar la reacción a un incidente de seguridad cibernética para el perímetro correspondiente.

Te contaremos más detalles durante la entrevista.

¿Y cuáles serán tus funciones?

• Realizar y supervisar en su caso, la recepción de incidencias o avisos de averías del centro de atención telefónica, diagnosticando el alcance de las mismas y ordenando la ejecución de maniobras a los equipos territoriales móviles conducentes a la reducción del impacto y a una pronta reposición del servicio, de acuerdo con los procedimientos y legislación vigentes.
• Realizar cualquier otro cometido que, dentro del ámbito de sus aptitudes profesionales y nivel de competencia y de acuerdo con la normativa que le sea de aplicación, le sea indicado por sus superiores por necesidades del servicio; así como participar activamente en el cumplimiento de la normativa establecida en materia medioambiental y de prevención de riesgos laborales.
• Análisis primario de incidentes.
• Comunicación con los Clientes que tenga asignados.
• Relación con los Centros de Control de AT y de MT
• Comunicados a la Administración, cuando procedan.
• Aplicación de las normativas de Seguridad y de Operación.
• Proporcionar de forma sistemática la información de las distintas etapas de afectación al mercado de los incidentes y descargos, para el conocimiento del Centro de Atención Telefónico (CAT) y cálculo de los índices de Calidad de Suministro.

Operación de la Red:

• Asegurar el funcionamiento de la red, coordinando los centros de control y gestionando los procesos de seguridad operacional;
• proporcionar la certificación de datos operativos (activos, eventos / fallas, calidad del servicio de red);
• Coordinar los centros de control de los planes de emergencia relacionados con la seguridad del servicio eléctrico e informar Operación y Mantenimiento Global en eventos críticos;
• gestionar las relaciones con otros distribuidores y empresa de transmisión para las actividades relevantes.
• gestionar la reacción a un incidente de seguridad cibernética para el perímetro correspondiente.

¿Qué vas a hacer?:

• Realizar y supervisar en su caso, la recepción de incidencias o avisos de averías del centro de atención telefónica, diagnosticando el alcance de las mismas y ordenando la ejecución de maniobras a los equipos territoriales móviles conducentes a la reducción del impacto y a una pronta reposición del servicio, de acuerdo con los procedimientos y legislación vigentes.
• Realizar cualquier otro cometido que, dentro del ámbito de sus aptitudes profesionales y nivel de competencia y de acuerdo con la normativa que le sea de aplicación, le sea indicado por sus superiores por necesidades del servicio; así como participar activamente en el cumplimiento de la normativa establecida en materia medioambiental y de prevención de riesgos laborales.
• Análisis primario de incidentes.
• Comunicación con los Clientes que tenga asignados.
• Relación con los Centros de Control de AT y de MT
• Comunicados a la Administración, cuando procedan.
• Aplicación de las normativas de Seguridad y de Operación.
• Proporcionar de forma sistemática la información de las distintas etapas de afectación al mercado de los incidentes y descargos, para el conocimiento del Centro de Atención Telefónico (CAT) y cálculo de los índices de Calidad de Suministro.

¿Para poder realizar este trabajo qué necesitamos de ti?
Formación y/o conocimientos:

• Grado Superior de Formación Profesional, preferiblemente en electricidad o similar.
• MS Office basics (Word, Excel, Powerpoint)
• Ingles medio.
• Outlook.

Además, valoramos si tienes formación/experiencia/habilidades en:

• Communication tools (Teams, Yammer)

Otra información:

• Disponibilidad para atención del servicio según calendario fijado (Turno continuo cerrado).
• Persona resolutiva y con capacidad de adaptación a entornos cambiantes.
• Capacidad de trabajar bajo presión.
• Disponibilidad para atención del servicio según calendario fijado.
• Puesto de trabajo con horario en régimen de turno continúo cerrado.

Y ahora seguro que te interesa saber qué es lo que te vamos a ofrecer
Salario alineado a tu perfil y la posición que vas a ocupar. También disfrutarás de una variedad de beneficios sociales; por ejemplo, plan de pensiones, tarifa eléctrica de empleado, ayuda de estudios, ayuda al deporte, préstamos, ayuda económica si tienes hijos con discapacidad, retribución flexible (transporte, formación, seguro médico, guardería, compra de acciones de la empresa, comedor…)
Además, ofrecemos otros servicios como asesoramiento financiero, tarifas especiales con agencia de viajes, condiciones bancarias especiales por ser empleado de Endesa. Dependiendo del centro de trabajo, existe la opción de profesor de pilates, yoga, nutricionista, car sharing, aparcamiento gratuito…

Si crees que esta posición supone una oportunidad de desarrollo y un reto para ti, ¡no lo dudes e inscríbete!
Sólo tienes que aplicar a esta oferta de empleo. Si tu perfil encaja con lo que buscamos, contacta con el equipo de Atracción de Talento, valorarán tu candidatura y contactarán contigo, para conocerte más.
Por último, pero no menos importante, para nosotros la diversidad y la inclusión son puntos esenciales en nuestro día a día, por lo que en nuestros procesos de selección siempre contamos con todas las personas que muestran su interés y tienen el perfil que buscamos. Integramos e incluimos la diversidad de personas en todos sus sentidos.

Si quieres conocer un poco más sobre Endesa y Enel, te invitamos a que hagas click en estos enlaces:
Endesa: https://www.endesa.com/es/sobre-endesa/quienes-somos
Enel Green Power: https://www.enelgreenpower.com/es
Endesa X: https://www.endesax.com/es/es