Sweden Job Openings

K2C IN SWEDEN AB

Norsktalande Kundtjänstmedarbetare

FULL TIME & PART TIME

August 23, 2024

Om jobbet
Driver du av en fornøyd kunde og ønsker å bidra til en enkel og effektiv kundeopplevelse? Da har vi kanskje rollen for deg!
Om jobben: Arbeidsoppgavene vil bestå av å møte kunder og deres ønsker primært via telefon, men også via e-post. Spørsmålene kan variere fra leveransespørsmål, returspørsmål til komplekse spørsmål som reklamasjoner og å kunne ta beslutninger basert på gjeldende informasjon. For denne stillingen vil man jobbe for en av våre kunder i deres system mot deres kunder.
Om deg:
Har du tidligere erfaring med kundeservice, så er det meritterende. Har du også jobbet med service via telefon der leveranse-, retur- og reklamasjonshåndtering har vært inkludert, så er det meritterende! Vi ser gjerne at man har grunnleggende kunnskap om hvordan netthandel fungerer. Man vil få opplæring internt i systemene som brukes, samt samtalestyring og rutiner for de spørsmålene man skal besvare. Det er meritterende hvis man har forretningsforståelse og kan se et scenario fra ulike perspektiver.
Arbeidserfaring:
Tidligere erfaring med kundeservicearbeid ser vi på som meritterende, men det er ikke et krav.
God evne til å uttrykke deg både muntlig og skriftlig på norsk uten hinder!
God datakyndighet.
Om oss:
K2C in Sweden AB er et ekspansivt vekstfirma innen Contact Center-bransjen som kjennetegnes av teknisk innovasjon og en unik følelse for service i alle dens former. Våre samarbeidspartnere er hovedsakelig kjente merkevarer innen ulike bransjer som detaljhandel, reiseliv, bygg og helse m.m. Vi tilbyr et bredt utvalg av skreddersydde løsninger innen førsteklasses kundeservice, ulike tekniske plattformer, lederopplæring og foredrag samt ulike konsulent- og utleietjenester. Med vårt skandinaviske hovedkontor i Helsingborg har K2C over 50 års erfaring innen bransjen der vi håndterer over 1,5 millioner kundeinteraksjoner årlig. Les mer på www.K2C.se
Denne rekrutteringen skjer kontinuerlig, og grupper skal tilsettes i mai. Hvis man kan begynne allerede nå, ser vi positivt på dette.
For videre spørsmål, kontakt rekrutterer på Anton.P@k2c.se
Jobbtyp: Heltid, Deltid
Förmåner:

Friskvårdsbidrag

Schema:

Dag
Helgarbete förekommer
Kväll
Måndag till fredag

Arbetsort: Distans

New Job Alerts

Stegra

Shipping Operator januari

Luleå

FULL TIME

November 20, 2024

View Job Description

Elite Hotels of Sweden

HOTELLSTÄDARE / HOUSEKEEPING AGENT 20% PÅ AD ASTRA BY ELITE

Södertälje

PART TIME

November 20, 2024

View Job Description

Business Sweden

Intern, Mexico City

Stockholm

FULL TIME

November 20, 2024

View Job Description

Business Sweden

Guides to the Nordic pavilion, “The Nordic Circle” at EXPO 2025 Osaka

Stockholm

November 20, 2024

View Job Description

Kundtjänstmedarbetare

Helsingborg

Stockholm

November 20, 2024

View Job Description

Karolinska Institutet, doctoral positions

Doktorandplats inom klinisk epidemiologi med fokus på vaccination under graviditet

Solna

FULL TIME

November 20, 2024

View Job Description

BRUKS SIWERTELL GROUP

Group CIO

Bjuv

FULL TIME

November 20, 2024

View Job Description