JOAB är ett ledande företag inom påbyggnadsbranschen för lastbilar och har cirka 300 anställda. Vi utvecklar, tillverkar och säljer liftdumpers, lastväxlare, marknadens smartaste skiftessystem Cameleont™ samt sopbilar. Utveckling och tillverkning bedrivs helt i egen regi, med kontroll och kvalité i enlighet med kraven för ISO 9001 och ISO 14001. JOAB erbjuder högkvalitativa produkter, teknisk kompetens och service för bästa långsiktiga lösning och investering för våra kunder.

Beskrivning

Vi söker en kompetent kollega till vår Servicemarknad som ska arbeta med reklamationshandläggning. Tjänsten är placerad i Blomstermåla.

Arbetsuppgifter

Arbetsuppgifterna kommer i huvudsak att bestå av att ta emot och följa upp reklamationer från kunder, agenter och partners.

• Återkoppla interna och externa reklamationer
• Driva och ta en aktiv roll i produktkvalitetsarbetet vilket kan innebära att ta fram dokument, rapporter, statistik och underlag.
• Upprätta faktureringsunderlag och fakturera.
• När det gäller JOAB egenproducerade produkter arbeta tätt tillsammans med teknikavdelningen för att driva kvalitetsförbättrande åtgärder.
• Hantera leverantörskontakter på internationell nivå.

Kvalifikationer

För att trivas och leverera i denna roll behöver du vara analytisk och strukturerad. Du är självdrivande och affärsmässig i mötet med kunder och leverantörer så väl externt som internt. Du trivs att arbeta i team och är en kollega som delar med dig av din erfarenhet och även ser nyttan av att arbeta tillsammans för att nå uppsatta mål.
Vi tror att du har erfarenhet av branschen kanske har du arbetat som garantihandläggare eller kundmottagare?
Språk: Svenska och engelska flytande då i stort sett all vår korrespondens sker på dessa språk. Både tal och skrift och då framför allt på svenska.
Datakunskaper: van att arbeta i Microsoft Office 365 där Excel har en central roll, och gärna något affärssystem. På JOAB arbetar vi i Jeeves.
Meriterande om du har en teknisk bakgrund från fordonsbranschen.

Erbjudande

Vi erbjuder ett omväxlande arbete där din kompetens tas tillvara. Du blir en viktig del av vårt serviceteam där du får ta ansvar och får möjlighet till kompetensutveckling.
Heltid- tillsvidare
Kollektivavtal - Teknikavtalet- Unionen
Förmåner såsom friskvårdsbidrag, företagshälsovård. mm
Välkommen med din ansökan, vi anställer och intervjuar löpande så skicka din ansökan redan idag.


Vår flexibla organisation och strävan att arbeta nära användarnivå har gett oss ett starkt varumärke. Det bästa kvittot är det återkommande förtroendet vi får av våra kunder. Verksamheten bedrivs idag i Göteborg, Dals Rostock, Lessebo, Täby, Stockholm Syd och Blomstermåla i Mönsterås kommun. JOAB har sedan starten 1963 kontinuerligt expanderat och erövrat marknadsandelar.
Anställningsform: tillsvidareanställning | Anställningens omfattning: heltid | Antal lediga befattningar: 1 | Sysselsättningsgrad: 100 | Ort: Mönsterås | Län: Kalmar län | Land: Sweden | Referensnummer: 2024/37 | Kontakt: Pernilla Nilsson HR-Chef 031-7050737, Anders Quist Rekryterande chef 049948059, | Publicerat: 2024-11-05 | Sista ansökningsdag: 2024-12-05