Vill du vara med och förbättra upplevelsen för våra kunder? Vi söker en webbredaktör/UX-skribent som utvecklar digitalt innehåll av hög kvalitet och som utgår ifrån kundernas behov och situation. Du skapar ett enkelt och guidande innehåll som hjälper våra kunder att lösa sin situation på ett snabbt och smidigt sätt. Var med och gör samhället möjligt!
Om jobbet
I rollen som webbredaktör/UX-skribent får du möjlighet att vara med och driva Skatteverkets digitala utveckling framåt med fokus på kundens upplevelse. I arbetet ingår det att ta fram, kvalitetsgranska, publicera och underhålla samt optimera webbsidor och innehåll, bland annat utifrån webbanalys, användartester och tjänstedesign. Du kommer jobba med innehållsutveckling, tonalitet och innehållsstruktur. Det kan också innebära att delta i arbete med att utveckla vårt redaktionella arbetssätt samt kravställning för CMS-verktyg. Du arbetar även med verktyg som Matomo, Siteimprove, Jira och Confluence.
Du kommer att arbeta agilt i olika team där du skriver redaktionella texter tillsammans med de som har verksamhetskunskap, förenklar språket i vårt innehåll på webben och skapar innehåll i och för de tjänster vi erbjuder våra kunder. Arbetet innebär även tätt samarbete med många experter i organisationen. Som webbredaktör/UX-skribent får du möjlighet att ta ett stort eget ansvar och säkerställa att innehållet håller hög kvalitet avseende kundfokus, användbarhet och tillgänglighet.
Du har flexibel arbetstid och det är en självklarhet för oss att du ska ha balans mellan arbete och fritid.
Du tillhör sektionen webb och intranät på enheten kundrelationer och kommunikation på Kund- och kommunikationsavdelningen med placering i Sundbyberg. På vår sektion är vi 20 kollegor.
Om dig
För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. Du ska också leva upp till vår medarbetarpolicy.
I det här jobbet ska du:

• ha en god samarbetsförmåga och lätt för att arbeta med personer med olika kompetenser
• ha en god kommunikativ och pedagogisk förmåga
• kunna arbeta självständigt och fatta egna beslut
• vara utvecklingsinriktad, nyfiken på nya arbetssätt och nya sätt att kommunicera

Du ska även ha:

• relevant högskoleutbildning om 180 hp (120 p) inom kommunikation alternativt flerårig aktuell arbetslivserfarenhet av arbete där motsvarande kunskaper förvärvats exempelvis som webbredaktör/digital kommunikatör
• minst fyra års aktuell arbetslivserfarenhet som webbredaktör/digital kommunikatör
• aktuell erfarenhet från arbete med stora externa webbplatser på statlig myndighet
• aktuell erfarenhet av arbete med verktygen Sitevision och Matomo

Det är önskvärt att du har aktuell kunskap om och aktuell erfarenhet av arbete på Skatteverket sedan tidigare, tillgänglighet för digitala tjänster, UX copy, klarspråk, generativ AI inom webbkommunikation och agila arbetssätt.
Bra att veta
Anställningen är tillsvidare och inleds med provanställning i sex månader. En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.
På skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.
När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan.
Välkommen med din ansökan!

Skatteverket har en samhällsbärande roll. Vårt arbete berör alla privatpersoner och företag och genom vårt uppdrag bidrar vi till ett väl fungerande samhälle. Vår utveckling är kunddriven och vi samverkar med andra för att skapa effektiva lösningar. Tillsammans gör vi samhället möjligt.