Mô tả công việc:
(Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ)

• Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các vấn đề cần giải quyết khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ sim, mạng viễn thông, các thiết bị di động của khách hàng.

• Tương tác với khách hàng qua các kênh như: kênh thoại, chat, email,...

• Gọi ra khảo sát khách hàng, hỗ trợ cho tệp khách hàng tiềm năng

- Không Sale - Không áp doanh thu - doanh số
Địa điểm: Tầng 3, Toà Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, quận Cầu Giấy, Hà Nội.
Làm fulltime xoay ca luân phiên ca đêm (T2 -T7, nghỉ ngày Chủ nhật)
- 20h00 - 5h00
- 22h00 - 7h00
- 23h00 - 8h00
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:

• Thu nhập khởi điểm: 14tr/ tháng đối với kênh Call

• Xét tăng lương 2 lần/ năm

• Tham gia đào tạo free, được hưởng trợ cấp tham gia đào tạo

• Hỗ trợ gửi xe tại Công ty.

• Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ free.

• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại.

• Có cơ hội phát triển lên vị trí trưởng nhóm, trưởng ca, giám sát.

• Đóng BHXH, BHYT theo luật định

• Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật lao động và quy định của Công ty.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung học phổ thông
Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp THPT trở lên

• Không yêu cầu kinh nghiệm

• Không yêu cầu chứng chỉ tiếng Anh

• Không yêu cầu laptop

• Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh (tương đương 6.5 IELTs trở lên)

• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Bán Sỉ/Bán Lẻ/Cửa Hàng,Chăm Sóc Khách Hàng,Giáo Dục/Đào Tạo,Ngoại Ngữ,Thu Ngân,Tổng Đài Viên