Mô tả công việc:
(Mức lương: 14 - 15 triệu VNĐ)

• CSKH: Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại...
• Tương tác với KH qua kênh Call
• Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm vì sao khách không đăng ký được trên hệ thống,...
• Không áp doanh thu/doanh số, ko bán hàng

• Khách hàng 100% là người Mỹ

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:

• Chế độ đãi ngộ: đối với từng vị trí
• Call Agent: Lương khởi điểm 14 triệu đồng.
• Xét tăng lương định kỳ 2 lần/năm; xét tăng lương sau 3 tháng đầu làm việc.

- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh - Công ty cung cấp 100% các trang thiết bị cần thiết cho công việc.

• Cơ hội nâng cao kỹ năng tiếng Anh trong môi trường hướng tới khách hàng mục tiêu là thị trường Mỹ.
• Tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) theo quy định của pháp luật Việt Nam, đóng BHXH bắt đầu sau 2 tháng làm việc.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.
• Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp lên các vị trí quản lý như Giám sát, Trưởng nhóm, Huấn luyện viên, Chuyên viên,..
• Linh hoạt chuyển đổi kênh làm việc theo năng lực cá nhân để gia tăng thu nhập.
• Tổ chức sinh nhật, hoạt động xây dựng đội nhóm, du lịch hàng năm, các chương trình khen thưởng và hỗ trợ từ liên đoàn lao động.
• Cung cấp đào tạo nghề toàn diện ban đầu.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung học phổ thông
Yêu cầu công việc:

• Nam/ Nữ từ 18 – 35 tuổi
• Tốt nghiệp THPT trở lên

• IELTS >6.0/ năng lực tương đương trở lên
• Không yêu cầu chứng chỉ , chỉ cần giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh cả 4 kỹ năng (Nếu chưa đạt của kênh call sẽ được chuyển kênh chat/ review)

• KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm và KHÔNG yêu cầu học đúng chuyên ngành

• Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Biên Phiên Dịch,Biên/Phiên Dịch,Chăm Sóc Khách Hàng,Tổng Đài Viên,Viễn Thông