Mô tả công việc:

• Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng để giải đáp thắc mắc và ghi nhận thông tin lên hệ thống.

• Xác minh và cập nhật thông tin, ý kiến từ khách hàng/ đại lý và đưa ra phản hồi kịp thời vấn đề của khách hàng qua hệ thống tổng đài Call Center

Yêu cầu tuyển dụng:

• Không yêu cầu kinh nghiệm.

• Sinh viên có định hướng học hỏi, phát triển ở mảng Dịch vụ khách hàng.

• Không bị lỗi giọng. Giọng nói không mang âm hưởng vùng miền nặng.

Phúc lợi:

• Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản.

• Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.

• Hỗ trợ dấu mộc và số liệu báo cáo thực tập.

• Thời gian làm việc linh động.

• Xem xét thăng tiến lên nhân viên chính thức sau thời gian thưc tập.

• Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kỳ du lịch của Quý Công ty.

Thời gian làm việc: Linh động, có thể đăng kí ca 8 tiếng/ngày hoặc 4 tiếng/ngày
Khung giờ hoạt động của tổng đài:
+ Thứ hai đến thứ sáu: 08:00 đến 20:00
+ Thứ bảy và Chủ nhật: 08:00 đến 19:00
Địa chỉ làm việc: CHI NHÁNH BELLSYSTEM24 VN - 1129/12/20 Lạc Long Quân, Phường 11, Quận Tân Bình, TPHCM
Loại hình công việc: Thực tập
Thời gian hợp đồng: 2-3 tháng
Mục lương: Từ 1₫ một tháng
Thời hạn xin việc 20/10/2024