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Web:
Analista de procesos, experiencia en ITIL
Buenos Aires
FULL TIME
October 25, 2024
Condiciones de contratación:
- Lugar de trabajo: Parque Patricios
- Jornada de trabajo: Full Time, Lunes a Viernes 9-18hs
- Modalidad de trabajo: Hibrido (1 día en oficina y 4 días desde casa).
- Contrato: Por tiempo indeterminado.
- Salario: A convenir + Prepaga + Ajustes salariales + Plataforma gratuita de capacitaciones, entre otros.
- Técnico, tecnólogo y/o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afines.
- Experiencia en empresas del sector de Telecomunicaciones, (Excluyente).
- Conocimientos procesos ITIL en TI, (Excluyente).
- Más de 1 año de experiencia en áreas de Procesos, Mejora continua, Calidad y/o afines.
- Experiencia en herramientas de diseño de procesos.
- Experiencia en procesos IT, 1 año.
- Certificación ITIL – (deseable).
- Excel – Avanzado.
- Buenas habilidades interpersonales, comunicación, solución de problemas, trabajo en equipo, autonomía, organización de tareas y planificación.
- Proporcionar soporte para resolver dudas acerca de los procesos, como también la identificación de oportunidades y mejoras con las áreas usuarias.
- Buscar y proponer innovaciones que permitan hacer del proceso más eficiente, eficaz y contribuir a la elaboración y verificación de las métricas operativas e indicadores cualitativos entre los procesos.
- Promover la alineación entre todos los equipos y áreas resolutoras, a través de asegurar la formación de todos los analistas en las actividades de los procesos.
- Auditar permanentemente los compromisos, solicitudes, desviaciones y seguimientos de los planes de trabajo en las áreas resolutoras.
¡Si te interesa participar del proceso de selección no dudes en postularte, te esperamos
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