Argentina Job Openings

Sanofi
Customer Experience Specialist
FULL TIME
November 16, 2024
- Ubicación: Buenos Aires (AMBA) – Disponibilidad para realizar giras mensuales al interior
Acerca del trabajo
Somos una empresa de atención sanitaria innovadora e internacional enfocada en la inmunología que se expande a la innovación en diabetes y a la medicina de trasplantes. En diferentes países, nuestros talentosos equipos están decididos a ofrecer una experiencia al cliente inmejorable haciendo uso de lo mejor en materia digital, inteligencia artificial y conocimientos personales. Con un enfoque en la inmunología que se extiende a la innovación en diabetes y a la medicina de trasplantes, perseguimos el progreso para lograr un impacto real en millones de pacientes de todo el mundo.
Buscamos una persona enérgica y con ganas de sumarse a un gran desafío. Valoramos la actitud proactiva de proponer ideas que aporten valor a la interacción con los profesionales de la salud, así también que ayuden a obtener mejores resultados. Si tenes ganas de sumarte a un equipo diverso y un entorno desafiante, esta es tu oportunidad.
Responsabilidades principales:
FOCO EN EJECUCIÓN:
- Planificar y realizar visitas a profesionales de la salud target, promocionando los productos seleccionados, utilizando las herramientas de comunicación y estrategia definidas por el negocio.
- Ejecutar la estrategia de Customer Engagement en campo, con el objetivo de identificar nuevas oportunidades, y aportar en el crecimiento de las distintas marcas con foco en los pilares de crecimiento.
- Gestionar y liderar la cartera de clientes asignada, con el objetivo de aportar feedback valioso al negocio, eficientizar las rutas y giras, y mantenerla actualizada en base al perfil de cada Profesional / institución.
- Cumplir con los objetivos de Planificación, ruteos y frecuencias, a través de los distintos canales, de acuerdo con la matriz de segmentación.
EXCELENCIA EN RELACIONAMIENTO:
- Desarrollar y mantener la relación con el profesional de la salud, a través de los distintos canales, fomentando la estrategia de omnicanalidad de Sanofi.
- Ser el punto de contacto referente con los diferentes profesionales, para dar seguimiento y atender las demandas y solicitudes que surjan, comprendiendo las necesidades de cada interacción.
- Representar a Sanofi en congresos médicos, seminarios y ateneos y participar activamente en los mismos.
- Implementar junto con el Departamento Médico, y con el soporte de la Gerencia de Producto, programas de educación que estén a la vanguardia de la investigación y conocimientos médicos de las patologías y nuevos tratamientos.
- Liderar los Pilares de Crecimiento en el mercado Público y Privado de la región para cooperar con la estrategia de crecimiento de las marcas.
ANÁLISIS CONTINÚO ORIENTADO A RESULTADOS
- Realizar un análisis consistente y actualizado de la performance de la cartera asignada, con el fin de aportar datos útiles para la toma de decisiones y la mejor ejecución de los planes.
Acerca de ti
- Experiencia: En cargos similares.
- Competencias sociales y habilidades técnicas: Sólida capacidad de Trabajo en Equipo (interactuar con distintas áreas internas como Marketing, Medical y Acceso)
- Visión & Entendimiento Comercial
- Fuertes habilidades de Promoción y Negociación
- Capacidad de Análisis para la toma de decisiones (métricas de ventas, indicadores claves)
- Manejo de herramientas digitales & soporte (Excel, Word, Powerpoint)
- Flexibilidad & Agilidad
- Aspiración de desarrollo de carrera
- Formación: Matricula A.P.M (excluyente) / Carrera de Grado (deseable)
¿Por qué elegirnos?
- Descubre un sinfín de oportunidades para hacer crecer tu talento e impulsar tu carrera, ya sea mediante un ascenso o un movimiento lateral, en tu país o a nivel internacional.
- Formarás parte de un equipo intercultural y diverso y teniendo un impacto real en el negocio.
- Podrás disfrutar de políticas de trabajo flexibles, incluido hasta un 50% de trabajo remoto.
- Atención médica privada, seguro de vida y salud, y licencia parental remunerada sin distinción de género.
- Colombia es una de las ubicaciones clave de Sanofi para los nuevos talentos, imprimiendo una gran huella con el HUB de Bogotá y su mejor operación en su clase.
-
- México y Argentina desempeñan un papel fundamental en la creación de mejores prácticas e innovación en nuestras 3 plantas de producción de vacunas.
. Pursue Progress. Discover Extraordinary
El progreso no se consigue sin personas, personas de diferentes entornos, en diferentes ubicaciones, desempeñando roles diferentes, todas unidas por una sola cosa: el deseo de hacer que los milagros se hagan realidad. Tú puedes ser una de esas personas. Busca el cambio, adopta nuevas ideas y explora todas las oportunidades que podemos ofrecer. Persigamos el progreso. Y descubramos juntos lo extraordinario.
En Sanofi, ofrecemos las mismas oportunidades a todo el mundo, independientemente de su raza, color, ascendencia, religión, sexo, país de origen, orientación sexual, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidad o identidad de género.
Mira nuestro vídeo de A por todas y echa un vistazo a nuestras iniciativas sobre la Diversidad, Equidad e Inclusión en Diversity, Equity, and Inclusion In and Beyond the Workplace (sanofi.com).
#LI-LAT
#LI-Hybrid
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