¿Cuáles serán los principales desafíos del rol?

• Ser responsable de ejecutar todas las tareas de UX y UI dentro de tu célula de trabajo, teniendo en cuenta la escalabilidad del producto y velando por la consistencia cross-funnel.
• Ser partner del Product Owner y IT de la célula a la hora de pensar y definir las mejoras en el producto, velando por la necesidades de nuestros usuarios y en el impacto en el negocio.
• Diseñar flujos e interfaces usables, contemplando distintas formas de interacción multimodal (voz, chat…) basadas en el uso de lenguaje natural.
• Explorar nuevas tecnologías y las últimas tendencias en inteligencia artificial para proponer mejoras en la experiencia de usuario.
• Analizar el comportamiento de usuario para proponer mejoras en flujos e interfaces, usando distintas herramientas de análisis de datos y realizar investigación de usuarios, definiendo posibles líneas de entendimiento, muestreo de usuarios y análisis de outputs.
• Hacer seguimiento de métricas de UX y principales KPI’s para la toma de decisiones, con foco en la iteración ágil y continua del producto.
• Ser responsable en documentar los entregables al equipo de IT, el seguimiento durante la etapa de implementación y validar que las soluciones desarrolladas estén alineadas a lo proyectado por el equipo.
• Colaborar activamente en la estrategia del producto: mantenerse al tanto de nuevas tendencias en el mercado, acercar herramientas y conocimiento a la célula para impulsar mejoras en el producto.

Requisitos del rol:

• Conocimiento de herramientas y aplicaciones de Inteligencia Artificial, como chat GPT.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos, adaptándose rápidamente a los avances tecnológicos en el ámbito de la IA y pensando nuevas soluciones aplicadas a nuestros productos en base a estos avances.
• Conocimiento de distintas formas de interacción con el usuario (por ejemplo, interfaces conversacionales o por voz)
• Experiencia previa trabajando en equipo multidisciplinarios (Producto, IT y Marketing).
• Experiencia previa en análisis cualitativo y cuantitativo. Bajada de insights y armado de investigaciones.

¿Qué valoramos?

• Personas proactivas y curiosas.
• Conectadas con las últimas tendencias y tecnologías, que puedan encontrar oportunidades para mejorar la experiencia de nuestros usuarios.
• Flexibilidad para adaptarse a cambios de contexto.