Apply for Software Support Engineer (m/w Role at MIC Datenverarbeitung

Austria Job Openings

MIC Datenverarbeitung

Software Support Engineer (m/w

Hagenberg im Mühlkreis

September 30, 2024

Dein Job

Als Teil des Support-Teams unterstützt du unsere internationalen Key-User in der Anwendung unserer Software Produkte und stellst sicher, dass Probleme zeitnah behoben werden (2nd Level Support)
Als Support Engineer beantwortest du technische und fachliche Anfragen von Kunden zur MIC Global Trade Management (GTM)-Suite
Du leitest dringende Probleme, die tiefer gehende Kenntnisse erfordern, an die entsprechenden internen Teams und Kolleg Innen weiter
Die Zuordnung von Kundenanforderungen zur Anwendungsfunktionalität, Ermittlung von Lücken, Erstellung von Programmspezifikationen und Definition von Testfällen sind ebenso deine Aufgabe
Du dokumentierst Wissen in Form von technischen Notizen und Artikeln in der Wissensdatenbank
Weiterentwicklung nach deiner Einarbeitung: Du erstellst Workarounds, wenn Standardverfahren fehlgeschlagen sind, und analysierst den Quellcode der MIC GTM Applikation (Java, Oracle PL/SQL, SQL)
Karrieremöglichkeiten: Senior Support Engineer, Application Operations Manager, etc.

Das zeichnet dich aus

Informatik-Ausbildung (mit/ohne Abschluss)
Gute Kenntnisse in JAVA, SQL und relationalen DB
Gutes Deutsch und Englisch (Wort & Schrift)
Serviceorientierung und Flexibilität
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten dir

Eigentümergeführte, stabil wachsende Unternehmensgruppe mit 11 Standorten und HQ in Linz/Austria
Kollegiales, wertschätzendes & respektvolles Teamwork
Internationales Umfeld mit multinationalen Kunden
Professionelles On-Boarding, MIC Academy
Individuelle Karrieremöglichkeiten
Modernes Arbeitsumfeld: Scrum, Kanban, Pair-Programming, Coding Dojos, etc.

Vergütung
Gesetzlicher Vergütungshinweis: Wir bieten ein leistungsgerechtes Gehalt von mindestens € 45.400,-brutto/Jahr (Basis: 38,5 h; kein All-in-Vertag) - mit Überzahlung entsprechend Erfahrung und Qualifikation; plus Mitarbeiter-Prämie und zahlreichen Benefits.

Gestalte auch du die Global-Trade-Welt mit!
Linz | Hagenberg | Salzburg | Wien

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