Austria Job Openings
Planet
Support and Software Consultant
Vienna
FULL TIME
August 9, 2024
- Du bietest technischen Support für eines unserer vielen Produkte und nutzt dabei deine Erfahrung in der Hotelerie und das IT-Wissen, das du bei uns erlangen wirst.
- Du übernimmst die Verantwortung für Kundenanfragen und triffst selbstständig Entscheidungen.
- Du kommunizierst verständlich und behältst einen freundlichen Umgangston, auch in Drucksituationen.
- Du vertrittst einen kundenorientierten Ansatz und bist stets bestrebt, außergewöhnlichen Service zu bieten.
- Du förderst eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Teams.
- Du bist bereit, von Zeit zu Zeit zu reisen, falls erforderlich.
- Du kannst deinen Zeitplan flexibel gestalten, auch was die Verfügbarkeit für Schichten und Wochenenden angeht, da die Hotels rund um die Uhr arbeiten. Nachtschichten werden gesondert vergütet.
- Du hast eine Leidenschaft fürs Lernen. Wir schulen dich gründlich für diese Aufgabe und du bringst deine Kunden- und Hotelerfahrung mit.
- Du verfügst über freundliche, höfliche und respektvolle Umgangsformen und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und zeigst starke Hilfsbereitschaft gegenüber unseren Kunden.
- Du hast eine ausgeprägte Affinität zur IT und bist bereit, dich mit neuen Technologien auseinanderzusetzen, und verfügst über logisches und analytisches Denken, um Probleme effektiv zu lösen.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und organisiert und treibst gleichzeitig proaktiv Lösungen und Verbesserungen voran.
- Du zeigst bei allen Aufgaben Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit, bist stets ehrlich, loyal und handelst auch so.
- Du zeigst kritisches Denken, trägst zu einem hilfreichen Arbeitsumfeld bei und hast ein ausgeprägtes Bewusstsein für Qualitätsstandards.
- Du arbeitest effektiv in einem Team zusammen und trittst im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern selbstbewusst und professionell auf.
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Gastgewerbe und/oder in der IT-Branche.
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Bereich Front Office/Reservierung.
- Sichere Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift (mindestens B1). Französisch ist ebenfalls ein deutlicher Vorteil.
Vorteile für Österreich (Wien): Betriebliche Altersvorsorge, zusätzliche freie Tage, Reiserabatt, Essensgutscheine, die Möglichkeit, deinen Hund mit ins Büro zu bringen (wenn er sich gut benimmt - es gelten die AGBs)
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