Dein Team ist Experte für Prozesse im Bereich Abwicklung im Dienstradleasing und mit Leidenschaft dabei, unsere Kund: innen zu betreuen. Deine Aufgabe besteht darin, dein Team sowie die dazugehörigen Strukturen und Prozesse auszubauen und stetig zu verbessern. Zusammen tragt ihr federführend dazu bei, dass unsere Kund: innen uns als exzellenten Dienstleister erleben.

Das erwartet dich

• Du kümmerst dich um die strategische und operative Weiterentwicklung in deinem Team in Einklang mit unseren Unternehmenszielen
• Du entwickelst den Bereich Operations nachhaltig weiter und trägst fachliche und disziplinäre Personalverantwortung
• Du koordinierst Aufgaben und Zuständigkeiten in deinem Team und übernimmst auch Aufgaben im Tagesgeschäft
• Du legst wichtige KPIs fest und kümmerst dich um deren Erreichung
• Du analysierst regelmäßig den Kundenbedarf und leitest daraus notwendige Maßnahmen ab
• Du identifizierst Wissenslücken in deinem Bereich und förderst die Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter: innen
• Du arbeitest eng mit anderen internen Bereichen und unseren Geschäftspartner: innen zusammen
• Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer Dienstleistung proaktiv

Das bringst du mit

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und bringst mind. 5 Jahre in einem kundennahen Bereich mit
• Du bist eine starke Führungspersönlichkeit und hast mind. 2 Jahre Führungserfahrung
• Du überzeugst durch ein hohes Maß an Kundenorientierung
• Du bist vertraut mit komplexen Dienstleistungen
• Du bist entscheidungsstark und ein erfahrener Mentor für dein Team
• Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert und organisiert
• Du besitzt Hands-On-Mentalität und bist agiles Arbeiten gewohnt
• Du bist IT-affin und hast eine gesunde Neugierde Prozesse zu optimieren

Wir bieten dir

• Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
• Die Möglichkeit auf 28 Urlaubstage auf Basis einer 5-Tage-Woche
• Ein eigenes Dienstrad oder einen Zuschuss für ein beliebiges Ticket des öffentlichen Verkehrs innerhalb Österreichs
• Regelmäßige Team-Events und ein wöchentliches, gemeinsames Frühstück
• Flexible Arbeitszeiteinteilung mit der Möglichkeit auf Homeoffice
• Sportliche Motivation durch eine Kooperation mit Eversports und weiteren tollen Benefits
• Ein motiviertes und agiles Team mit Start-Up-Mentalität
• Die Gelegenheit einen Beitrag zu einem nachhaltigen Mobilitätsverhalten in Österreich zu leisten

Bei uns findet der Kollektivvertrag Information & Consulting Anwendung.

Hinweis gem. § 9 öGl BG: Wir bieten ein Mindestgehalt von mind. € 3.370,00 brutto auf Vollzeitbasis pro Monat. Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation.

Wir wünschen uns ein vielfältiges Team – unabhängig von ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, sexueller Orientierung und Familienstand.

Werde Teil des Job Rad Teams!