Fedasil kent materiële hulp toe aan verzoekers om internationale bescherming en aan andere vreemdelingen die recht hebben op opvang (‘Opvangwet’ van 12 januari 2007). Het Agentschap organiseert, rechtstreeks of via zijn partners, kwaliteitsvolle opvang en begeleiding en staat ook in voor de observatie en oriëntatie van niet-begeleide minderjarige vreemdelingen (de 'NBMV'). Fedasil coördineert de organisatie van vrijwillige terugkeer naar de herkomstlanden. Het Agentschap ondersteunt de uitwerking en voorbereiding van het opvangbeleid en wil bijdragen aan een correcte beeldvorming, de maatschappelijke aanvaarding en de uitvoering van een rechtvaardig migratiebeleid.

Fedasil zoekt:
Dienstcoördinator Sociale dienst (m/v/x)
Voor de sociale dienst van het opvangcentrum van Schaarbeek
Interne / externe / werfreserve selectie
Referentienummer: 9072-049

Functie
Doel
Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van het sociale team. Je leidt het team om resultaten te behalen en ondersteunt de professionele ontwikkeling van het personeel op de afdeling.
Context
Het opvangproces voor niet-begeleide minderjarige vreemdelingen is onderverdeeld in drie fasen (zie ook: https://www.fedasil.be/fr/asile-en-belgique/mineurs/trajet-daccueil-des-mena). Niet-begeleide minderjarigen die in België aankomen, verblijven eerst ongeveer 4 weken in een observatie- en oriëntatiecentrum (de 1ste fase). Daarna worden ze voor de duur van hun asielprocedure of tot ze meerderjarig zijn, opgevangen in een centrum van de 2e fase. Het centrum van Schaarbeek staat in voor de opvang van de 2de fase.
De medewerkers zijn verantwoordelijk voor de begeleiding van de jongeren en hebben verschillende taken en profielen. Samen vormen ze de verschillende afdelingen van het centrum: de sociale dienst, de dienst dagelijks leven, de nachtdienst, de medische dienst, de logistieke en technische dienst, de administratie, enz.
(Als je meer wilt weten over dit opvangcentrum, raden we je aan de volgende pagina te bezoeken: www.fedasil.be).
Inhoud
Als hoofd van de sociale dienst :

• Bepaal je in samenwerking met het management de doelstellingen, taakverdeling en prioriteiten voor het sociale team. Je organiseert en controleert de dagelijkse werking. U ontwikkelt een operationeel plan, procedures en vademecums.
• Je stuurt een team van maatschappelijk werkers aan dat verantwoordelijk is voor de opvolging van de asielprocedure, evenals een expert op het vlak van scholing, en je staat in voor de kwaliteit van de administratieve, juridische en sociale begeleiding van jongeren. Je staat ter beschikking van je collega's om vragen te beantwoorden en ziet toe op het opstellen en communiceren van rapporten; je plant overdrachten, enz. Waar nodig neem je de leiding over en fungeer je als eerstelijns contactpersoon: bewaken van het systeem van sancties en beloningen voor jongeren, disciplinaire gesprekken/bemiddelingen, etc.
• Je zorgt voor voortdurende coaching van je team, indien nodig, en organiseert de nodige training. Je motiveert en beoordeelt je medewerkers en stimuleert hen om hun kennis en vaardigheden te ontwikkelen en organiseert het kennisbeheer van de afdeling.
• Je zorgt ervoor dat de communicatie binnen de afdeling vlot en transparant verloopt en organiseert waar nodig overleg en/of bemiddeling. Je luistert naar je collega's. Je staat garant voor samenwerking en goede communicatie tussen jouw afdeling en andere afdelingen.
• Je plant de werktijden en bewaakt en verbetert de werking van de afdeling. Hiervoor gebruik je indicatoren en zie je toe op de naleving van de werkregels, gedragscodes en reglementen.
• In samenwerking en overleg met de adjunct-directeur ben je ook verantwoordelijk voor het beheer van de plaatsen om de opnamecapaciteit van het centrum te optimaliseren: beschikbare plaatsen in MI plaatsen, beslissen over atypische opnames, Dispatching informeren of een bepaalde plaats beschikbaar is, een bed toewijzen aan een nieuwe bewoner, interne verhuizingen uitvoeren, de teams informeren over aankomsten volgens het opnameproces bij aankomst, een jongere uitschrijven, een outtake beheren en de teams informeren, enz.
• Je onderhoudt en ontwikkelt netwerken en relaties met de relevante afdelingen van Fedasil (MENA-eenheid, regio Zuid, enz.) en met externe operatoren (Voogdijraad, Vreemdelingendienst, transfercentra, Jeugdhulpdienst, enz.): vergaderingen bijwonen, op de hoogte blijven van wijzigingen in beleid, procedures en praktijken, enz.
• Je werkt nauw samen met de coördinator dagelijks leven, maar ook met de andere centrumcoördinatoren en het management. Als lid van het coördinatieteam van het centrum stel je verbeteringen van de werking en nieuwe praktijken voor en neem je deel aan het besluitvormingsproces dat het centrum leidt.
• Je beheert complexe probleemgevallen. U bent buiten kantooruren telefonisch bereikbaar voor noodgevallen. Af en toe moet u op oproepbasis werken.

Profiel
Je bent vooral geïnteresseerd in Fedasil, hoe het werkt, de waarden en de doelgroep. Ga voor meer informatie naar: www.fedasil.be.
Diploma en ervaring

• Je hebt een bachelordiploma/universitair diploma met een sociale oriëntatie.
• Je hebt relevante werkervaring in het coördineren van een team.
• Je hebt gedegen ervaring met educatief werk met jongeren/nieuwkomers en met het opvolgen van de asielprocedure voor jongeren/nieuwkomers.
• Je hebt ervaring met projectbeheer.

Technische vaardigheden
Vereisten

• Je hebt basis MS Office vaardigheden: Word, Excel, etc.
• Je bent geïnteresseerd in de bijzondere situatie van MENA's en voelt je aangetrokken tot het werken met deze groep.

Troeven

• Je weet hoe je personeel moet aansturen, ondersteunen en evalueren.
• Je spreekt Nederlands en Engels en/of andere vreemde talen.
• Je hebt kennis van de programma's Resident en Match-it.

Algemene competenties (voor medewerkers van de federale overheid)
In team werken: Een teamgeest creëren en bevorderen door meningen en ideeën te delen en bij te dragen tot oplossingen bij conflicten tussen collega's.
Klantgericht handelen: Interne en externe klanten begeleiden op een heldere, integere en objectieve manier, hen een persoonlijke service bieden en goede contacten onderhouden.
Betrouwbaarheid tonen: Werken op een integere manier, volgens de verwachtingen van de organisatie, met respect voor vertrouwelijkheid en afspraken en zonder elke vorm van partijdigheid.
Zichzelf ontwikkelen: Actief plannen en beheren van de eigen ontwikkeling in functie van de mogelijkheden, interesses en ambities en de eigen werking kritisch in vraag stellen aan de hand van nieuwe inzichten, ervaringen en kennis.
Doelstellingen bereiken: Zich inzetten en de wil en ambitie tonen om resultaten te behalen en garant staan voor de kwaliteit ervan.
informatie analyseren: Gericht analyseren van gegevens en kritisch beoordelen van informatie.
Problemen oplossen: Omgaan met en zelfstandig oplossen van problemen, zoeken van alternatieven en uitvoeren van oplossingen.
Ondersteunen: Collega’s begeleiden, een voorbeeldfunctie uitoefenen en hen ondersteunen in hun dagelijks functioneren.

Aanbod
Type overeenkomst
Voltijds contract van onbepaalde duur (38u/week).
Er wordt een wervingsreserve opgesteld voor alle types van contracten voor een duur van 2 jaar. Deze werfreserve kan ook voor andere opvangcentra gebruikt worden. De aangelegde werfreserve kan ook door andere opvangcentra gebruikt worden.
Plaats van tewerkstelling
Opvangcentrum Schaarbeek
Lambertmontlaan 322, 1030 Schaarbeek
Loon
U wordt aangeworven op het niveau B1 met de loonschaal die voor jou van toepassing is.
Het minimum bruto maandloon bedraagt € 2913,67 (startloon zonder anciënniteit op basis van een voltijdse arbeidsovereenkomst, aan de huidige index).
Dit bedrag kan variëren in functie van je nuttig geachte beroepservaring. Voor meer inlichtingen, raadpleeg https://bosa.belgium.be/fr
Voordelen
De voltijdse arbeidstijd is vastgesteld op 38 uur per week.
Roostercategorie B: Continu systeem gebaseerd op werktijden met flexibele slots
Variabel uurrooster en 26 vakantiedagen per jaar (direct bij indiensttreding en in verhouding tot de prestaties en het werkregime).
Gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer.
Mogelijkheid tot fietsvergoeding voor woon-werkverkeer.
Maaltijdcheques en voordelige aanbiedingen met een Federale kortingskaart.
Voordelige hospitalisatieverzekering en diverse sociale voordelen.
Valorisatie van nuttige werkervaring.
Heel wat opleidingsmogelijkheden (te volgen tijdens de werkuren).
Aanvullend pensioen in de vorm van een groepsverzekering.
Een managementbonus als je direct leiding geeft aan een team van ten minste vijf medewerkers

Zin om te solliciteren?
Herken je jezelf in het profiel dat we zoeken en heb je interesse in deze functie? Dien je kandidatuur in tegen uiterlijk 08/09/2024 voor MIDDERNACHT via het sollicitatieformulier dat je online vindt op https://www.fedasil.be/nl/werken-bij-fedasil en voeg de gevraagde documenten toe.
Om in overweging genomen te worden, moet je ons volgende zaken bezorgen:

• een motivatiebrief
• een gedetailleerd CV (waarmee we diplomavoorwaarden en ervaring kunnen beoordelen)
• een kopie van het vereiste diploma

Buitenlands diploma
Indien je het vereiste diploma in het buitenland hebt behaald, moet je een gelijkwaardigheidsattest toevoegen, uitgereikt door een van de gemeenschappen.
Voor meer informatie, raadpleeg www.naricvlaanderen.be of www.equivalences.cfwb.be
Kennis van het Nederlands
Je moet houder zijn van een diploma in het Nederlands, uitgereikt door een Belgische onderwijsinstelling of van een ander land in zoverre het onderwijs in het Nederlands verliep. Zoniet, moet je het bewijs toevoegen dat je geslaagd bent voor een taalexamen Nederlands van Selor. Voor meer informatie, raadpleeg www.selor.be.
Juridische attesten
Als je weerhouden bent voor de functie, zullen wij een bewijs van goed gedrag en zeden (uittreksel van het strafblad), algemeen model en model 2 vragen.
Je moet voldoen aan de wetgeving inzake de toegang tot het Belgische grondgebied en de arbeidsvergunningen. Indien je geen Belgisch staatsburger bent, moet je de gepaste documenten voorleggen wanneer je weerhouden bent voor de functie.
Diversiteit
Fedasil wil diversiteit bevorderen en wil onder andere personen met een handicap aanmoedigen om te solliciteren. Indien je een handicap hebt, kan je een redelijke aanpassing vragen van de selectieprocedure. Gelieve in dit geval vooraf de selectieverantwoordelijke te informeren.

Selectieprocedure
Voorselectie
De selectiecommissie bestudeert alle kandidaturen. De preselectie gebeurt op basis van je kandidatuurdossier (CV en motivatiebrief, diploma + gelijkstelling en attest indien nodig). Alleen de kandidaten waarvan het profiel het meest aansluit bij de functievereisten worden uitgenodigd voor een selectiegesprek.
Selectie
De selectietest bestaat uit een interview, eventueel voorafgegaan door een schriftelijke test. De datum van de test is in de week van 16 september 2024. De contactgegevens van de kandidaten die geslaagd zijn voor de test worden bijgehouden om een wervingsreserve aan te leggen voor alle types van arbeidsovereenkomsten, voor een duur van 2 jaar, voor alle Nederlandstalige centra. De kandidaten die niet geslaagd zijn kunnen gedurende 6 maanden niet deelnemen aan een nieuwe selectieprocedure voor een gelijkaardige functie op hetzelfde niveau.
Meer informatie kan worden verkregen bij mevrouw Arlette Ingabire, HR Expert in het centrum van Schaarbeek, via e-mail: arlette.ingabire@fedasil.be