Company Description
Become a member of a global community! The international logistics industry is an integral piece of the global trade puzzle; we make the world go round. Global supply chain management is what we do, and at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to logistics. Expeditors is a global logistics company headquartered in Seattle, Washington. As a Fortune 500 company, we employ over 19,000 trained professionals in a worldwide network of over 350+ locations across six continents. Expeditors satisfies the increasingly sophisticated needs of international trade through customized solutions and seamless, integrated information systems.
Our Mission is to recruit, train, and retain the very best logistics and technical experts the world over. We love to promote from within - more than 50 percent of our employees have been at Expeditors for five years or more. Our high retention rate is influenced by a unique compensation program for positions that are more than just jobs - they're chances to grow, do what you love and build a career with us!

Job Description

OBJETIVO DA FUNÇÃO:
Coordenar embarques de Importação Aérea junto a escritórios de Origens e Importadores no Brasil.
Prover informação de embarque a importadores em tempo real com acuracidade.
Monitorar Saídas de cargas em Países de Origem, seu Trânsito Internacional e chegada no aeroporto de Destino.
Checar embarque no destino quanto a Disponibilidade ou Indisponibilidade em Sistema de Aduana Brasileira para nacionalização de carga.


ESCOPO DA FUNÇÃO:
Entender serviços de cias aéreas disponíveis, suas capacidades e, atendendo o mercado local
Conhecimento técnico quanto aos tipos de aeronaves e suas configurações
Conhecimento de processos de importação aérea bem como planejamento de consolidação de cargas
Entendimento de operação de manuseio de cargas pelas cias aéreas
Criar e Atualizar Customer SOP (Processo Padrão de Operação de Clientes)
Criar e atualizar Alertas automáticos via sistema operacional
Conferir e Auditar HAWB de clientes evitando inconsistências no aeroporto de destino
Atualização diária de embarques via Sistema Operacional
Rastreio de embarque via web site de cias aéreas desde sua saída no país de origem através do trânsito de embarque até confirmação de chegada no aeroporto final de destino
Notificar clientes sobre situação corrente de embarques em tempo real.
Atualização em tempo real de forma acurada sobre dados de embarque, para informativo de clientes.
Coordenação e confirmação em tempo real sobre disponibilidade de carga no momento de chegada e notificação ao Despachante Aduaneiro


RESUMO DAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
Tem como principais responsabilidades, desempenhar excelente atendimento ao cliente, provendo informações em tempo real, com acuracidade, antecipando detalhes sobre a carga, sua coleta na origem de embarque, em seguida sobre dados de voo para embarque até sua chegada no aeroporto final de destino no Brasil.
Outras responsabilidades como auditar documentos de embarques como AWB , bem como obter inserções finais de embarque pelo importador.
Manter o sistema operacional de Importação diariamente atualizado com cada etapa do embarque a fim de prover informação confiável ao cliente via sistema de rastreamento, via e-mail, alertas automáticos ou relatórios de embarques.
O analista de importação deve também atender e respeitar as regras de Aduana Brasileira a fim de evitar multas ou processos de embarques no destino. Ele se aplica as normas em países de origem, deste modo , trabalhará com os parceiros em escritórios de origens quanto ao cumprimento de Normas e Políticas locais.
Deverá também se atentar aos procedimentos Financeiros , sejam de cobranças aos clientes, bem como de pagamentos a fornecedores parceiros.

Qualifications
CONHECIMENTOS, HABILIDADES E COMPORTAMENTOS:
Idiomas: Inglês (Avançado/Fluente)
Habilidades em computador, comunicações escritas e verbais
Bons relacionamentos interpessoais. Promove colaboração entre os membros de equipes e clientes

Additional Information

• São Paulo, Brazil (100% presencial);
• Tempo integral;
• Salary: negotiated upon candidate experience;
• VA;
• VR;
• VT;
• Health and Dental Insurance;
• Life Insurance;
• Employee Stock Purchase Plan;
• Gympass