O auditor fará parte do quadro de qualidade, responderá a uma supervisora e uma gestão.
A equipe no total são 3 assistentes de qualidade e o auditor de vendas I.


Oportunidade para colaboradores Lenovo

Responsabilidades e atribuições

• O especialista deverá realizar a audição completa do caso escalonado seguindo os critérios de elegibilidade disponíveis na Intranet;
• Realizar contato com o consumidor de forma ativa;
• Fazer o envio da proposta de reparo;
• Acompanhar o caso no sistema;
• Informar as opções de pagamento e parcelamento para o cliente;
• Escuta de ligações voltadas a vendas caso necessário;
• Realizar o registro em sistema entre outras atribuições voltadas ao setor de vendas

Requisitos e qualificações

• Vaga presencial - e será hibrida, ter disponibilidade para atuar nos sites Liberdade ou Itaquera;

Informações adicionais

Salário
R$ 1.412,00
Salário experiência: R$ 1.155,60


Horários de Trabalho
Das 09:00 às 17:12


Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 5x2 com folga Sábados e domingos.


Obs. Vaga Hibrida


Local de Trabalho: Unidade Santana- R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brazil

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.


One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.


A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para Pc D (https://pcd.gupy.io/).


Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?


#Vempra Atento #One Atento #One Team #Atento Brasil :)


Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.

Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal recrutamento@atento.com.br para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.