Na Sephora, oferecemos oportunidades de crescimento e sucesso, através da inovação, criatividade e dedicação ao nosso tempo e aos nossos clientes. Somos uma empresa líder e pioneira no mercado de cosméticos e participantes de luxo, reconhecida mundialmente como a principal varejista de beleza em sua categoria. Ao se juntar à nossa família e à comunidade LVMH, você terá um papel fundamental em nossa história e nos ajudará a redefinir o futuro da beleza!
Responsabilidades Principais:

• Atendimento ao Cliente:
  
  • Receber e cumprimentar os clientes de forma calorosa e amigável.
  • Oferecer assistência personalizada aos clientes, identificando suas necessidades e recomendando produtos Benefit adequados.
  • Fornecer demonstrações de produtos e tutoriais para clientes interessados, destacando os recursos e benefícios dos produtos.
• Vendas:
  
  • Alcançar e superar as metas de vendas estabelecidas pela Sephora e pela Benefit.
  • Utilizar técnicas de vendas eficazes para impulsionar as vendas de produtos Benefit, incluindo upselling e cross-selling.
  • Manter-se atualizado sobre os produtos, promoções e lançamentos da Benefit para poder informar e influenciar os clientes de forma eficaz.
• Educação do Cliente:
  
  • Educar os clientes sobre os produtos Benefit, explicando suas características, ingredientes e benefícios.
  • Oferecer conselhos e dicas de beleza personalizados aos clientes, com base em suas necessidades e preferências individuais.
  • Realizar eventos de beleza e workshops para clientes, compartilhando dicas de maquiagem e técnicas de aplicação.
• Operações da Loja:
  
  • Manter a área de trabalho limpa, organizada e bem abastecida com produtos Benefit.
  • Monitorar os níveis de estoque dos produtos Benefit e comunicar-se com a equipe de gestão sobre as necessidades de reposição.
  • Seguir os procedimentos operacionais padrão da Sephora em relação a vendas, caixa, devoluções e conformidade com as políticas da empresa.
• Desenvolvimento Profissional:
  
  • Participar de treinamentos e sessões de desenvolvimento fornecidos pela Sephora e pela Benefit para aprimorar habilidades de vendas e conhecimento do produto.
  • Manter-se atualizado sobre as tendências e inovações no setor de beleza, especialmente no que diz respeito aos produtos da Benefit.

Requisitos:

• Experiência anterior em vendas e atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de varejo de beleza.
• Paixão por produtos de beleza e conhecimento sólido sobre a marca Benefit.
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar bem em equipe.
• Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e multitarefa.
• Flexibilidade de horário, incluindo disponibilidade para trabalhar em fins de semana e feriados, conforme necessário.

Temos orgulho de oferecer um local de trabalho com oportunidades equitativas para todos. Celebramos a diversidade e estamos comprometidos em criar e promover um ambiente inclusivo e respeitoso para todas as pessoas. Candidate-se agora e venha fazer parte da comunidade de beleza mais amada do mundo!

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  O tempo que você dedica ao se candidatar em nossas vagas é muito valioso para nós, por isso, ao se inscrever em nosso processo seletivo, manteremos seus dados também para oportunidades futuras.

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Você poderá a qualquer momento entrar em contato pelo canal dpo.sephora@opiceblum.com.br e exercer os direitos previstos nos artigos 18 a 22 da Lei Geral de Proteção de Dados