Brazil Job Openings
GM Financial
Supervisão de Fraude e Pós-Compra
São Paulo
FULL TIME
October 10, 2024
A GM Financial é a subsidiária de financiamento cativo e propriedade integral da General Motors e está sediada em Fort Worth, EUA. Somos uma fornecedora global de soluções de financiamento automotivo, com operações na América do Norte, América do Sul e Ásia-Pacífico. Por meio de nossos relacionamentos de longa data com revendedores de automóveis, oferecemos opções atraentes de financiamento de varejo e programas de leasing para atender às necessidades específicas de cada cliente. Além disso, oferecemos produtos de empréstimo comercial a revendedores para ajudá-los a financiar e ampliar seus negócios.
Na GM Financial, os membros de nossa equipe definem e moldam nossa cultura - um ambiente que acolhe novas idéias, promove a integridade e cria um senso de comunidade e pertencimento. Aqui fazemos mais do que trabalhar - prosperamos.
About the role:
- Experiência sólida em prevenção a fraudes, preferencialmente com vivência em bancos
- Conhecimento de processos e ferramentas de prevenção a fraudes
- Experiência com análise de dados, ferramentas de monitoramento e implementação de tecnologias antifraude
- Experiência com liderança de equipe, garantindo comunicação eficaz
- Perfil proativo e autodidata, com habilidades para liderar processos e ser dono das suas responsabilidades
- Capacidade de transitar em nível estratégico quanto operacional
- Facilidade para disseminar conhecimento e cultura de prevenção de fraudes dentro da organização
- Ensino Superior Completo
- Experiência com rotinas operacionais
- Excel Avançado
- Inglês Avançado
- Disciplina, Organização e Planejamento
- Pensamento crítico
- Fortes habilidades analíticas
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Habilidades com relatório e apresentações
- Colaboração e trabalho em equipe
- Flexibilidade e capacidade de se adaptar a mudanças
- Atuar na análise e monitoramento das operações para identificar padrões suspeitos e prevenir fraudes em tempo real;
- Construir/aprimorar processos operacionais de prevenção a fraudes e colaborar para desenvolvimento de soluções automatizadas e eficientes de monitoramento, com base nas melhores práticas de mercado;
- Manter-se atualizado sobre às tendências de fraude em bancos e novas tecnologias; avaliar e implementar ferramentas e tecnologias antifraude disponíveis no mercado, recomendando as melhores soluções;
- Contribuir para a disseminação de uma cultura interna de prevenção a fraudes, oferecendo treinamentos e suporte às equipes;
- Monitorar as entregas de indicadores, atuando de forma proativa para identificar e corrigir desvios e foco em produtividade;
- Assegurar a qualidade e SLA da rotina das atividades do Pós-Compra;
- Realizar reuniões de resultados com a liderança e equipes;
- Estabelecer relacionamento com áreas e pares, permitindo colaboração eficaz;
- Capacitar e desenvolver pessoas, a fim de ter uma equipe de alta performance e sucessores;
- Administrar de forma eficaz as rotinas diárias, com capacidade de aprender diferentes processos, pois área atua no programa de Multiskilling;
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana, quando necessário.
#LI-MON
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