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Meubles JC Perreault Inc.

Agent(e) de bureau - Service après-vente meubles

Saint-Roch-de-l'Achigan

FULL TIME

November 18, 2024

AGENT(E) – SERVICE APRÈS-VENTE


JC Perreault recherche présentement un(e) agent(e) au service après-vente division meubles pour joindre son équipe. JC Perreault offre un environnement de travail agréable et convivial, basé sur le respect et l’écoute.


Pourquoi rejoindre la famille JC Perreault?

Vous souhaitez être impliqué(e) dans la satisfaction du client et intégrer un milieu de travail dynamique? Ce défi est pour vous!

  • L’esprit de famille est au cœur de l’ADN; Venez en faire partie!
  • Entreprise en pleine croissance;
  • Poste permanent, à temps plein (37,5 heures par semaine);
  • Horaire de jour - Lundi 8h00 à 16h30, mardi au jeudi 8h30 à 16h30 et vendredi 8h30 à 16h00;
  • Salaire concurrentiel;
  • Café gratuit;
  • Fini le trafic! Venez travailler en région, à St-Roch-de-L’Achigan;
  • Assurance collective complète après 3 mois selon vos besoins (avec soin dentaire et soin de la vue);
  • Programme d’aide aux employés 7/7 - 24/24;
  • REER collectif disponible;
  • Activités sociales ;
  • Bornes disponibles pour voitures électriques.
Sommaire du poste :

Le/la candidat(e) aura la responsabilité d'exécuter les processus et les procédures dans les appels de service des clients.

Principales responsabilités :

  • Répondre au téléphone et aux courriels;
  • Créer les dossiers clients et faire les suivis requis;
  • Fournir un soutien/client personnalisé selon les politiques et les valeurs organisationnelles;
  • Maintenir des relations professionnelles avec les différents intervenants;
  • Effectuer toutes les autres tâches assignées.
Exigences et compétences recherchées :
  • Détenir un permis de travail valide pour travailler au Canada;
  • Posséder un secondaire 5;
  • Excellente maîtrise du français écrit et parlé;
  • Très bonne connaissance en informatique (Suite Office);
  • Être à l’aise dans un environnement qui évolue rapidement;
  • Être empathique et vouloir offrir une expérience client exceptionnelle;
  • Avoir le sens de l’organisation et de la gestion des priorités;
  • Faire preuve de rigueur et de professionnalisme;
  • Exercer un jugement et capable d'identifier les problèmes et les besoins, en développant des solutions et/ou des suggestions.
Vous avez envie de relever de nouveaux défis dans une entreprise en pleine croissance?

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