Pour être pris en considération pour le poste, les candidats doivent répondre à des critères d'éligibilité spécifiques car le poste est basé dans un aéroport. Ils doivent être soit citoyens canadiens, résidents permanents du Canada, soit détenir un permis de travail canadien valide qui ne nécessite pas de parrainage. De plus, les candidats ne doivent pas avoir voyagé à l'extérieur du Canada pendant plus de 6 mois au cours des 5 dernières années. Il est important de noter que notre processus d'entretien ne s'étend pas à l'étranger et que nous ne fournissons pas d'aide à la réinstallation. De plus, nous ne participons pas au LMIA ni à aucun programme de parrainage. Nous demandons aux candidats de bien vouloir examiner ces conditions avant de soumettre leur candidature.
À propos de nous:
Aer Rianta International Inc. est l'un des principaux opérateurs de boutiques hors taxes dans les aéroports internationaux.
À propos du poste :
Relevant du Gérant du magasin, l’assistant(e) gérant (e) est chargé de superviser les opérations quotidiennes des magasins, de développer le personnel et de maximiser les ventes et la rentabilité tout en assurant la sécurité des stocks, de l’argent, des biens et des équipements.
Responsabilités:

• Promouvoir les valeurs d’ARI en donnant l’exemple en termes de présence, de ponctualité, d’ouverture d’esprit, d’attitude, de professionnalisme et d’apparence personnelle.
• Responsable de l’ouverture et de la fermeture des magasins.
• S’assurer que les rentrées d’argent quotidiennes sont sécurisées à la fin de chaque quart de travail.
• Fournir du soutien et motiver les employés en les aidant avec les techniques de vente, les clients difficiles, les conflits d’employés, les situations douanières, les échanges et les remboursements tout en fournissant des commentaires et des encouragements.
• Stimuler les ventes par rapport au budget et à la performance de l’année dernière pour une catégorie spécifique et l’ensemble de la boutique, capturer le taux et la valeur moyenne des transactions (VTT).
• Maximisez la couverture du sol en attribuant des pauses de manière stratégique en fonction des horaires de vol.
• S’associer à divers départements pour assurer une performance optimale des initiatives promotionnelles et la disponibilité des best-sellers et des produits fréquemment demandés.
• Gérez les pertes de stock en minimisant les stocks endommagés et le rétrécissement
• S’assurer que les normes les plus élevées en matière d’atelier et d’entretien ménager sont maintenues.
• Surveiller le roulement du personnel et le temps et la présence tout en fournissant de la rétroaction pour réduire les événements.
• Organiser des réunions flash quotidiennes avec le personnel pour communiquer des mises à jour sur le rendement de l’entreprise, des rappels de l’entreprise, etc.
• Promouvoir les initiatives de formation pour toutes les questions générales et celles liées à leur département spécifique.

Tâches marketing :

• Aider à la préparation et à l’installation de la signalisation du magasin et à l’exécution des changements promotionnels mensuels.
• Soutenez l’équipe marketing dans l’exécution d’événements en magasin ou externes.
• Aider à l’entretien du stock et à la gestion de l’inventaire pour les dégustations et les démonstrations.
• Aider au marchandisage visuel des espaces promotionnels et aider à l’installation des composants marketing fournis par des fournisseurs tiers pour les light boxes, les écrans vidéo, etc.
• Aider à la maintenance du site Web (produits, promotions, prix, bannières) et à l’exécution avec des commandes en ligne.
• Aider à la création et à la publication de contenu selon le calendrier des médias sociaux.
• Toute autre tâche connexe.

Avez-vous ce qu'il faut?

• Diplôme dans un domaine lié aux affaires ou expérience professionnelle pertinente.
• 2-3 ans d’expérience de travail dans un magasin de détail avec plusieurs départements (environnement syndiqué, un atout).
• Expérience de la motivation, du coaching et du soutien des membres de l’équipe.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches et à prendre des décisions dans un environnement complexe et au rythme rapide.
• Réussir à fournir des programmes d’amélioration ou d’efficacité dans un environnement de vente au détail.

Ce que nous vous offrons:

• Culture de respect, de diversité et d’inclusion, d’amélioration continue et d’esprit d’équipe;
• Milieu de travail convivial et positif, facilement accessible en transport en commun & stationnement gratuit;
• Avantages sociaux attrayants : couverture dentaire, assurance médicale complète, régime de retraite généreux, programme d’aide aux employés, télémédicine, programme de bien-être des employés;
• Rabais sur les achats aux boutiques hors taxes quand vous voyagez hors du pays;
• Excellent programme de formation et de développement.

Job Type: Full-time
Benefits:

• Company pension
• Dental care
• Employee assistance program
• Life insurance
• On-site parking
• Store discount

Ability to commute/relocate:

• Quebec City, QC: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

Experience:

• Retail management: 2 years (required)

Language:

• English (preferred)
• French (required)

Location:

• Quebec City, QC (required)

Work Location: In person