Department: Retail Stores
Location: CF Promenades St-Bruno, QB
Workplace Type: On-site
Job Type: Full-time, Permanent

THE TEAM
JD Sports is a sports-fashion retail company with the incentive to inspire the emerging generation of globally minded consumers through a connection to the universal culture of sport, music and fashion. Established in 1981, the JD Group is a leading global omnichannel retailer of Sports, Fashion, and Outdoor brands. With our retail stores expanding and evolving all throughout Canada, The Group is continuously finding and developing talent that adds to the inclusive and diverse work culture. JD continuously and successfully sets the global standard for retail experience best through the unique delivery of the world’s most authentic brands to the market. Our commitment to showcasing brands in a premium environment and stores remain a key part of the JD strategy.

THE ROLE
Our Retail Team is looking for a Back of House Supervisor at our CF Promenades St-Bruno location! Looking for someone with a high sense of urgency, keen eye for detail and driven mentality. The ideal candidate would be part of the store’s Junior Management team, you will provide managerial support and help maintain as well as improve overall efficiency throughout your section. You will provide assistance in the supervision of all staff while maintaining the standards of the back room. Furthermore, you will deal with certain managerial processes on a daily basis as instructed by Store Management. Development opportunities within the junior management are vast as there is room to grow with the company in-store with leadership characteristics such as creativity, problem-solving, and adaptability.

Duties/Responsibilities:

• Lead day-to-day operations of the stockroom and ensure accurate labelling, logical placement, neat arrangement, and cleanliness.
• Contribute to the profitability of the retail operation by accurately receiving, handling, and managing the inventory of merchandise in a timely and organized manner.
• Managing end-to-end daily e-commerce sales which consists of processing, picking, packing and shipping orders direct to customer.
• Communicate on a daily basis with customer service and stores via slack channels and email.
• Decrease store shrinkage by researching inventory discrepancies and problem-solving issues to ensure optimal sales.
• Encourage and foster personal progression throughout the staff team
• Managing associates within company guidelines, policies and procedures
• Providing assistance with the induction and training of new starters
• Daily use of our inventory system.

Skills/Experience/Knowledge needed:

• 2+ years of retail management or stockroom experience required.
• Experience with Shopify and Slack platform is an asset.
• Openness to feedback and willingness to develop.
• Excellent verbal and written communication skills.
• Strong computer and problem-solving skills.
• Strong attention to detail and task oriented.
• Must have a high sense of urgency.
• Must be both proactive and organized.
• IT skills- Microsoft Outlook, Word, and Excel is an asset.

Département : Boutiques
Emplacement : CF Promenades St-Bruno, QB
Type de lieu de travail : En personne
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

L'ÉQUIPE :
JD Sports est une entreprise de vente au détail de produits de sport et de mode dont l'objectif est d'inspirer la nouvelle génération de consommateurs, à l'esprit ouvert sur le monde, en les connectant à la culture internationale du sport, de la musique et de la mode. Fondé en 1981, le Groupe JD est un détaillant mondial de marques de sport, de mode et de plein air. Avec l'expansion et l'évolution de nos magasins de détail dans tout le Canada, le Groupe trouve et développe continuellement des talents qui contribuent à une culture de travail inclusive et diversifiée. JD établit continuellement et avec succès la norme mondiale en matière d'expérience de vente au détail en offrant au marché les marques les plus authentiques du monde. Notre engagement à présenter les marques dans un environnement et des magasins de qualité supérieure demeure un élément clé de la stratégie de JD.

Le rôle :
Notre équipe de vente au détail est à la recherche d'un superviseur de l'arrière-boutique à notre succursale des Promenades St-Bruno ! Nous recherchons une personne ayant un sens aigu de l'urgence, un souci du détail et une attitude dynamique. Le candidat idéal fera partie de l'équipe de gestion junior de la boutique. Vous fournirez un soutien à la gestion et contribuerez à maintenir et à améliorer l'efficacité globale de votre section. Vous aiderez à la supervision de tout le personnel tout en maintenant les normes de l'arrière-boutique. En outre, vous serez chargé(e) de certains processus de gestion au quotidien, conformément aux instructions de la direction de la boutique. Les possibilités de développement au sein de la direction junior sont vastes, car il est possible d'évoluer avec l'entreprise au sein de la boutique grâce à des caractéristiques de leadership telles que la créativité, la résolution de problèmes et l'adaptabilité.

Tâches/Responsabilités :

• Diriger les opérations quotidiennes de l'entrepôt et assurer un étiquetage précis, un placement logique, un rangement soigné et une propreté impeccable.
• Contribuer à la rentabilité de l'opération de vente au détail en recevant, manipulant et gérant avec précision l'inventaire de la marchandise de manière opportune et organisée.
• Gérer de A à Z les ventes quotidiennes du e-commerce qui consistent à traiter, préparer, emballer et expédier les commandes directement au client.
• Communiquer quotidiennement avec le service client et les boutiques via les canaux Slack et les courriels.
• Réduire les pertes en boutique en recherchant les écarts d'inventaire et en résolvant les problèmes pour assurer des ventes optimales.
• Encourager et favoriser la progression personnelle au sein de l'équipe du personnel.
• Gérer les associés dans le respect des directives, politiques et procédures de l'entreprise.
• Aider à l'accueil et à la formation des nouveaux employés.
• Utilisation quotidienne de notre système d'inventaire.

Compétences/Expérience/Connaissances requises :

• 2+ ans d'expérience dans la gestion du commerce de détail ou de l'entrepôt requis.
• Une expérience avec Shopify et la plateforme Slack est un atout.
• Ouverture aux commentaires et volonté de se perfectionner.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Solides compétences en informatique et en résolution de problèmes.
• Forte attention aux détails et orientation vers les tâches.
• Doit avoir un sens aigu de l'urgence.
• Doit être à la fois proactif et organisé.
• Compétences informatiques - Microsoft Outlook, Word et Excel, un atout.