Nous recherchons une coordonnatrice/un coordonnateur de projet pour rejoindre notre équipe !

Attaché au bureau de Livraison de Projets, la coordonnatrice ou le coordonnateur recherché-e devra accompagner nos clients lors divers projets comme des installations, des mises à jour ainsi que la transition technologique du module d’enregistrement des ventes (MEV) vers la solution infonuagique MEV WEB.

À propos du rôle :

• Coordonner avec les différents clients les dates d’installations et s’assurer de la conformité des lieux avant chaque installation.
• Assurer la planification du calendrier de ces installations et la documentation nécessaire.
• Maintenir et surveiller la réalisation des installations de nos solutions sur une base quotidienne et fournir un soutien rapide et efficace en cas de problème.
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe technique et l’équipe de programmation.
• Fournir un soutien administratif rigoureux au quotidien et s’assurer de la mise à jour des outils de gestion de projets.
• Préparer le matériel de présentation nécessaire pour les réunions.
• Organiser, assister et participer aux réunions avec les parties prenantes.
• Documenter et assurer le suivi des actions et décisions importantes prises lors des réunions.
• Veiller au respect des délais de chaque projet.
• Déterminer les changements à apporter au projet.
• S'assurer que les projets respectent les cadres et procédures en place et que toute la documentation soit conservée de manière appropriée.
• Évaluer les risques et les problèmes liés aux projets et fournir des solutions le cas échéant.
• Autres tâches en fonction des besoins.

À propos de vous:

• Bilingue et doté(e) d'excellentes compétences interpersonnelles, vous êtes capable de communiquer à l’oral et à l’écrit de manière professionnelle au téléphone, par courriel et en personne.
• La connaissance de l’anglais est requise dans ce poste notamment puisque le (la) candidat(e) sera appelé(e) à communiquer de façon quotidienne avec des clients situés hors du Québec.
• Baccalauréat ou certification en gestion de projet ou dans un domaine d'études connexe.
• Minimum d’un an d'expérience dans un domaine connexe.
• Capacité à travailler efficacement à la fois de manière indépendante et au sein d'une équipe.
• Aisance avec les nouvelles technologies et l'utilisation d'ordinateurs.
• Compétence dans les applications Microsoft, notamment Word, Excel et Outlook.
• Expérience avec la suite Zoho et SAP sont un atout.
• Capacité à travailler sous pression et à hiérarchiser les priorités.
Capacité à s’adapter à un environnement en évolution.

À propos de nous:

• Nous fournissons des solutions de paiement et de point de vente entièrement intégrées aux restaurants, hôtels, bars et commerces de détail.
• Nous sommes reconnus pour nos systèmes de point de vente à la fine pointe de la technologie (Veloce et Maitre'D).
• Nous avons des bureaux au Canada, aux États-Unis et en Europe.
• Nous sommes en expansion et en pleine croissance!

Nous offrons:

• Une couverture médicale et dentaire dès le premier jour.
• Télémédecine 24/7.
• Participation employeur au plan de REER.
• Vacances et jours personnels.
• Le défi de travailler dans une entreprise en pleine croissance et au rythme rapide.

Voulez-vous faire partie de l'ADN de Pay Facto alors que nous atteignons de nouveaux sommets ? Postulez dès maintenant!
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We're looking for a Project Coordinator to join our team!

As part of to the Project Delivery office, the coordinator we're looking for will have to support our customers in various projects such as installations, upgrades and the technological transition from the Sales Recording Module (SRM) to the cloud-based SRM WEB solution.

About the role:

• Coordinate installation dates with the various restaurants and banners and ensure site compliance prior to each installation.
• Ensure scheduling and documentation of installations.
• Maintain and monitor the completion of our installations daily and provide prompt and effective support in the event of problems.
• Work closely with the technical and programming teams.
• Provide rigorous day-to-day administrative support and ensure that project management tools are kept up to date.
• Prepare presentation material for meetings.
• Organize, attend, and participate in meetings with customers and suppliers.
• Document and follow up on important actions and decisions taken at meetings.
• Ensure project deadlines are met.
• Identify project changes.
• Ensure that projects comply with existing frameworks and procedures, and that all documentation is accurate.
• Assess project risks and problems and provide solutions where appropriate.
• Other duties as required.

About you:

• Bilingual with excellent interpersonal skills, you can communicate orally and in writing in a professional manner over the phone, via email and in person.
• Knowledge of English is required for this position, as the candidate will be called upon to communicate on a daily basis with customers outside Quebec.
• Bachelor's degree or certification in project management or related field of study.
• Minimum of one year experience in a related field.
• Ability to work effectively both independently and as part of a team.
• Comfortable with new technologies and the use of computers.
• Proficiency in Microsoft applications including Word, Excel, and Outlook.
• Experience with Zoho Suite and SAP is an asset.
• Ability to work under pressure and prioritize.
• Ability to adapt to a changing environment.

About us:

• We provide fully integrated point-of-sale and payment solutions to restaurants, hotels, bars, and retail businesses.
• We are recognized for our state-of-the-art POS systems (Veloce and Maitre'D).
• We have offices in Canada, the United States and Europe.
• We're expanding and growing!

We offer:

• Medical and dental coverage from day one.
• 24/7 telemedicine.
• Employer participation in RRSP plan.
• Vacation and personal days.
• The challenge of working in a fast-paced, growing company.

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