Qui nous sommes
Centurion Asset Management Inc. est un chef de file reconnu dans le secteur des placements et l'industrie de la gestion immobilière. Fournissant des investissements et des logements de qualité à tous ses clients, notre équipe expérimentée de plus de 350 employés est un élément essentiel du succès de Centurion depuis 2003. Centurion Apartment Real Estate Investment Trust (« FPI ») possède plus de 20, 000 appartement multifamilial unités et logement étudiant par lits dans 46 villes du Canada et des États-Unis. Depuis le premier jour, notre objectif est de fournir aux résidents et à leurs familles des maisons propres, sûres et confortables. Le FPI offre aux investisseurs la possibilité d'investir dans un portefeuille diversifié d'appartements locatifs et de résidences étudiantes, ainsi que des placements hypothécaires et en actions dans des développements immobiliers, partout au Canada et aux États-Unis, et de participer aux profits qui en résultent


Notre mission
Notre mission est d'être recherché en tant que gestionnaire d'actifs alternatifs de premier plan, réputé et multidisciplinaire; capitaliser sur les opportunités de stratégies d'investissement nouvelles et passionnantes qui répondent à notre mission envers les investisseurs; et d'embrasser le changement, l'expérimentation, l'innovation et l'apprentissage de l'échec pour apporter des améliorations continues qui conduisent notre succès et nous maintiennent en avance sur nos concurrents.


Nos valeurs
Nos valeurs fondamentales peuvent être résumées par l'acronyme RISE: Respect de nos Investisseurs, Résidents, Collègues, Partenaires et Communautés; Intégrité dans tout ce que nous faisons, faisant preuve de sincérité, d'honnêteté et de la volonté de bien faire les choses; Simplicité sans prétention ni tracas, pleine de valeur et de bon sens; et l'Excellence en offrant à tous nos Clients et Partenaires des produits et des services d'une qualité exceptionnelle, ainsi qu'en offrant à nos Employés un excellent lieu de travail.


Pourquoi les employés veulent travailler avec nous
Nous offrons un environnement inclusif où tous les employés sont valorisés et soutenus. Au fil des ans, nous avons développé une culture de travail où le potentiel de chaque employé est maximisé et où chacun a une chance égale de croissance. Pour certains rôles, nous offrons de nombreux avantages, notamment: Forfaits de récompenses totales concurrentiels; Régime d'avantages sociaux complet, y compris les soins médicaux, dentaires et de la vue; Horaires flexibles de la semaine de travail; Politique de vacances basée sur l'ancienneté; Programmes d'heures d'été et de vacances; Académie d'apprentissage Centurion; Opportunités de croissance; Politique de remboursement de l'éducation; Programme d'encadrement; Programme de référence des employés; Postes de travail ergonomiques équipés de bureaux debout; Adhésion à un gymnase à prix réduit; Plateformes de communication interne à l'échelle de l'entreprise; Opportunités de bénévolat pour les employés; Réunions trimestrielles à l'échelle de l'entreprise et rencontres sociales; programme d'innovation des employés; et carte de réduction d'entreprise.


Aperçu général
Sous la responsabilité du gestionnaire immobilier principal, l'agent de vente est chargé de la commercialisation et de la location professionnelles d'une communauté d'appartements appartenant à Centurion et gérée par Centurion.


L'agent de vente est chargé de montrer les unités disponibles, de qualifier les résidents potentiels et de négocier avec succès les baux afin d'obtenir une valeur optimale pour Centurion Asset Management Inc. | Centurion Property Associates Inc.


Responsabilités
Développement des relations
Développer et favoriser des relations positives avec les parties prenantes internes et externes. Assurer une résolution proactive et rapide de toutes les demandes de renseignements potentielles et actuelles des résidents.


Service client
Traiter de manière professionnelle et courtoise toutes les demandes, commentaires, plaintes ou préoccupations des résidents potentiels et actuels. Veiller à ce qu’un haut niveau de professionnalisme et de satisfaction des résidents soit atteint grâce à une attention constante et cohérente à la vision, à la mission et aux valeurs de Centurion. Promouvoir un fort sentiment de communauté.


Opérations en cours
Exploiter des propriétés conformes aux attentes des normes d’entreprise de Centurion et aux budgets annuels approuvés. Être responsable de garantir que toutes les politiques et procédures de Centurion Property Associates sont respectées à tout moment. Répondre aux questions, préoccupations ou plaintes des résidents potentiels en temps opportun et avec compassion. Adressez toutes les questions, préoccupations ou plaintes actuelles des résidents au gestionnaire résident ou au gestionnaire immobilier principal en temps opportun et avec compassion. Commercialiser, montrer et louer des appartements, en répondant professionnellement aux demandes téléphoniques et sans rendez-vous. Organiser, commercialiser et animer des journées portes ouvertes. Collectez des informations sur les résidents potentiels à l'aide des cartes d'invité fournies. Fournir aux résidents potentiels des informations et des formulaires connexes, les aidant à remplir les demandes et à collecter les cautions de loyer. Effectuer des vérifications des références du propriétaire et de l'emploi et obtenir tous les documents nécessaires pour compléter le contrat de location, y compris la liste de contrôle post-location et les informations sur les paiements préautorisés. Informer personnellement tous les candidats de la décision du propriétaire concernant leur demande de location. Inspecter les appartements vacants pour s’assurer qu’ils sont prêts à être loués et effectuer des inspections d’emménagement/de déménagement, le cas échéant. Informer le gestionnaire immobilier principal de toute lacune ou problème constaté dans les bâtiments ou propriétés qui nécessitent une attention particulière.


Administration et rapports
Compléter et maintenir un rapport de trafic hebdomadaire. Réalisez régulièrement des études de marché pour acquérir une compréhension complète des propriétés concurrentes et des conditions actuelles du marché. Maintenir un espace de bureau ordonné et effectuer des tâches de bureau générales, y compris la photocopie, la numérisation et la télécopie de documents. Accomplir d'autres tâches et tâches assignées par le gestionnaire immobilier principal.


Exigences

• Une passion pour l'excellence dans la prestation de services à la clientèle ;
• Études minimales de 12e année ;
  
• 2 à 3 années d'expérience en vente directe requises, avec une préférence accordée aux personnes ayant une expérience dans l'industrie ;
  
• Solides compétences en communication interpersonnelle et orale ;
  
• Excellentes compétences organisationnelles avec une forte capacité à établir des priorités et à effectuer plusieurs tâches à la fois ;
  
• Capable de travailler à la fois de manière indépendante et confortablement au sein d’une équipe ;
• Aptitude à travailler dans un environnement axé sur les délais ;
• Soucieux des détails; capable de résoudre des problèmes en utilisant des faits, un raisonnement solide et du bon sens ;
• Esprit d’avenir et capacité à développer des solutions stratégiques créatives à des problèmes difficiles en temps opportun ;
• Forte maîtrise des produits MS Office : Word, Excel, Power Point, Outlook ;
• Engagement de discrétion et de confidentialité ;
• Expérience avec les systèmes de gestion immobilière Yardi considérée comme un atout.

Gestion d'actifs Centurion inc. | Centurion Property Associates Inc. est un employeur inclusif et garantissant l'égalité des chances. Si vous avez besoin d'aménagements liés à un handicap pour participer au processus de recrutement, veuillez nous envoyer un e-mail. Nous répondrons à vos besoins en vertu du Code des droits de la personne de l’Ontario.


Who We Are
Centurion Asset Management Inc. is a recognized leader in the Investment and Property Management industries. Providing quality investments and housing for all its clients, our experienced team comprised of more than 350 Employees is a core component of Centurion’s success since 2003. Centurion Apartment Real Estate Investment Trust (“REIT”) owns more than 22,000 multi-family apartment units and student housing beds across 46 cities in Canada and the United States. Since day one, our goal has been to provide Residents and their families with clean, safe, and comfortable homes. The REIT provides investors an opportunity to invest in a diversified portfolio of rental apartments and student housing properties, as well as mortgage and equity investments in property developments, across Canada and the United States and participate in the profits derived from them.

Our Mission
Our mission is to be sought after as a leading-edge, reputable, multi-disciplinary alternative asset manager; to capitalize on opportunities in new and interesting investment strategies that meet our mission to Investors; and to embrace change, experimentation, innovation and learning from failure to make continual improvements that drive our success and keep us ahead of our competitors.

Our Values
Our core values can be summarized by the acronym RISE: Respect for our Investors, our Residents, Co-workers, Partners and Communities; Integrity in everything we do, demonstrating sincerity, honesty and the will to do it right; Simplicity free of pretension and hassle, full of value and common sense; and Excellence in offering all our Clients and Partners exceptional products and services quality, as well as providing our Employees with an excellent workplace.

Why Employees Want to Work with Us
We provide an inclusive environment where all employees are valued and supported. Over the years, we developed a work culture where the potential of every employee is maximized, and everyone has equal opportunities for growth. For certain roles, we offer numerous employee perks, including: Competitive Total Rewards Packages; Comprehensive Benefits Plan including Medical, Dental, and Vision Care; Flexible Work Week Schedules; Vacation Policy based on Length of Service; Summer and Holiday Hours Programs; Centurion Learning Academy; Opportunities for Growth; Education Reimbursement Policy; Mentoring Program; Employee Referral Program; Ergonomic Workstations Equipped with Standing Desks; Discounted Gym Membership; Company-wide Internal Communication Platforms; Employee Volunteer Opportunities; Quarterly Townhall Meetings and Social Gatherings; Employee Innovation Program; and Corporate Discount Card.


Overview
Reporting to the Senior Property Manager, the Leasing Agent is responsible for the professional marketing and leasing of a Centurion owned and managed apartment community.


The Leasing Agent is accountable for showing available units, qualifying prospective Residents, and successfully negotiating leases to achieve optimum value for Centurion Asset Management Inc. | Centurion Property Associates Inc.


Responsibilities
Relationship Development
Develop and foster positive relationships with internal and external stakeholders. Ensure proactive timely resolution of all prospective and current Resident inquiries.


Customer Service
Professionally and courteously handle all prospective and current Resident inquiries, feedback, complaints or concerns. Ensure a high level of professionalism and Resident satisfaction is achieved through constant and consistent attention to Centurion’s Vision, Mission and Values. Promote a strong sense of community.


Ongoing Operations
Operate properties consistent with the expectations of Centurion’s Corporate standards and approved annual budgets. Be responsible for ensuring all Centurion Property Associates’ policies and procedures are adhered to at all times. Respond to prospective Resident questions, concerns, or complaints in a timely and compassionate manner. Direct all current Resident questions, concerns, or complaints to the Resident Manager or Senior Property Manager in a timely and compassionate manner. Market, show and rent apartments, professionally responding to telephone and “walk-in” inquiries. Organize, market and host open houses. Collect prospective Resident information using provided Guest Cards. Provide prospective Residents with related information and forms, helping to complete applications and collect rental deposits. Perform Landlord and employment reference checks, and obtain all documents necessary to complete the Tenancy Agreement, including the post-lease checklist and Pre-Authorized Payment information. Personally notify all applicants of the Landlord’s decision regarding their application to rent. Inspect vacant suites to ensure rent readiness and complete move- in/move-out inspections when applicable. Inform the Senior Property Manager of any deficiencies or problems noted in the buildings or properties that require attention.


Administration and Reporting
Complete and maintain a weekly traffic report. Conduct regular market surveys to gain a comprehensive understanding of competing properties and current market conditions. Maintain an orderly office area and complete general clerical duties, including photocopying, scanning, and faxing documents. Complete other duties and tasks as assigned by the Senior Property Manager.


Requirements

• A passion for excellence in customer service delivery;
• Minimum Grade 12 education;
• 2-3 years of direct sales experience required with a preference given to those with industry experience;
• Strong interpersonal and oral communication skills;
• Excellent organizational skills with a strong ability to prioritize and multi-task;
• Able to work both independently and comfortably as part of a team;
• Aptitude for working in a deadline-oriented environment;
• Detail-oriented; able to resolve problems using facts, sound reasoning and common sense;
• Forward thinking with an ability to develop creative strategic solutions to difficult issues in a timely manner;
• Strong command of MS Office products: Word, Excel, Power Point, Outlook;
• Commitment to discretion and confidentiality; and
• Experience with Yardi property management systems considered an asset.

Centurion Asset Management Inc. | Centurion Property Associates Inc. is an inclusive and equal opportunity Employer. If you require a disability-related accommodation to participate in the recruitment process, please email us. We will accommodate your needs under the Ontario Human Rights Code.