Position: Technicien informatique

Technicien Informatique

Emplacement: Québec, QC
Temps plein, présentiel

Découvrez Compugen

Compugen est le plus grand allié technologique privé au Canada. Nous croyons que pour innover nos industries, transformer nos entreprises, connecter nos communautés et provoquer de réels changements, nous devons voir plus grand, élargir notre portée et agir avec plus d'audace. Grâce à notre expertise, notre curiosité et notre approche collaborative, nous aidons les organisations à créer et offrir des expériences numériques réfléchies et mémorables. Pour nous, c’est ce que ça veut dire de s'appuyer sur la technologie tout en restant centré sur l'humain.

Aider les organisations à imaginer et réaliser de nouvelles possibilités, ce n’est pas juste un slogan pour nous — c’est ce qui guide notre quotidien. Nous croyons foncièrement que la technologie est le conduit, mais les gens sont les points de connexion qui rendent la magie possible!

Notre culture

Notre culture priorise le bien-être humain et s’investit dans votre potentiel. Nous sommes non seulement dédiés à nos objectifs d’entreprise, mais aussi à vos objectifs professionnels.

Si vous avez une curiosité inlassable, un désir de faire une différence et un esprit fondamentalement collaboratif, vous êtes au bon endroit.

Survol du rôle:

Le technicien en informatique devra principalement veiller à offrir un soutien technique de niveau I et II sur les différents outils, logiciels, équipements informatiques et l’infrastructure. II participe activement aux projets TI en collaboration étroite avec ses équipiers. Enfin, il doit également usé de ses compétences et de son intérêt pour la technologique afin de proposer, tester et recommander des solutions relatives au parc informatique.

Responsibilités clés:

Effectuer le support niveau I et II auprès des usagers (poste de travail, réseaux, applications Google Suite et Microsoft Office, système téléphonique, matériel sans fils, imprimantes, cellulaires, etc...);

Diagnostiquer et résoudre les problèmes de réseaux et remplacement des différentes composantes du réseau, des logiciels et matériel;

Effectuer l’installation, la configuration, l’entretien et le support des équipements informatiques;

Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux employés;

Maintenir l’inventaire d’équipements et de logiciels;

Écrire et maintenir la documentation technique et les guides utilisateurs;

Collaborer activement au déploiement des projets TI de la compagnie;

Implémenter les standards et recommandations du groupe;

Effectuer toutes autres tâches connexes.

Compétences et qualifications:

Connaissances avancées des systèmes d’exploitations Windows 7, 10 et Windows Server 2012 à 2019;

Connaissances avancées des appareils mobiles Android et Apple;

Bonnes connaissances des composantes physiques d’un ordinateur et habiletés à en faire le dépannage;

Maîtrise des suites Google (Mail, Drive, Chat, Doc, Sheet, etc.) et Microsoft Office;

Habiletés dans la gestion de l’Active Directory (Gestion des objets, GPO);

Expérience dans l’utilisation et la configuration des outils de déploiement de postes clients et la gestion des images Windows (SCCM);

Configuration et dépannage d’imprimantes et copieurs Lexmark;

Bonnes connaissances des technologies de réseautique (LAN, WAN, VLAN, Wi Fi, VOIP, DNS, DHCP, etc.);

Expérience avec les logiciels de gestion de sauvegarde.

Bilinguisme (un atout);

Proactif et orienté client;

Bon esprit d’équipe;

Démontrer une aptitude élevée pour la résolution de problème;

Avoir des compétences développées pour la gestion des priorités et démontrer son habileté à travailler sur plusieurs projets simultanément.

Déclaration d’équité

Chez Compugen, nous sommes dévoués à la diversité, l’équité et l’inclusion, et recrutons activement des gens de tous les groupes. Nous offrons des accommodements sur demande durant le processus de recrutement. Nous croyons que chaque personne mérite sa place à la table. Si vous nécessitez un accommodement, un représentant de l’équipe des ressources humaines travaillera avec vous pour répondre à vos besoins.