职位ID: 39248 | 地址: 盘锦, 辽宁, 中国

工作职责

1. 销售支持

• 针对客户及工程公司提出的问题进行技术沟通
  
• 参加客户会议以支持销售
  
• 与销售共同确认标书的技术参数及性能保证
  
• 技术服务过程中客户信息的收集及反馈给销售
  

2. 技术支持

• 对销售人员及技术服务人员做本职范围内的技术交叉培训
  
• 技术服务过程中的市场出现的新的催化剂技术反馈回来，和科莱恩研发及产品经理，技术专家沟通讨论
  
• 参加国内举办的行业会议并做推广宣传
  
• 产品说明书的及时更新
  

3. 技术服务

• 按时到达客户现场做技术服务，包括装填、开车、卸载催化剂，完成相应的服务报告
  
• 技术服务前和客户沟通，提供催化剂的装填及还原方案
  
• 技术服务后对顾客满意度调查表的反馈
  
• 催化剂运行故障的及时处理解决
  
• 数据分析及优化建议，对重要客户给出半年或一年的评估报告
  
• 按照客户要求穿戴防护用品进入现场，参加客户工厂的安全培训
  
  

工作要求

• 本科及以上学历，化学、化学工程相关专业
• 至少5年化工厂设备操作或催化剂技术服务经验
• 良好的计算机技能和标准技术程序知识
英语流利

我们能为您提供

[未翻译为选定语言]
科莱恩是一家专注的特种化学品公司，企业战略以“创新化学成就天人和谐”为宗旨。通过将客户导向、创新和人统筹发展，公司创造各种解决方案以促进不同行业的可持续性。截至2023年12月31日，科莱恩拥有10481名员工，2023财年持续经营业务销售额为43.77亿瑞士法郎。自2023年1月起，科莱恩集团通过三个新组建的业务单元即护理化学品业务单元、催化剂业务单元以及吸附剂和添加剂业务单元开展业务工作。科莱恩的总部位于瑞士。
在科莱恩，我们相信多元化、公平和包容性对我们的成功至关重要。我们努力建设一个所有员工都感到受欢迎、受尊重、得到支持和重视的工作场所。我们多元化的员工队伍让我们能够汲取丰富的观点、经验和能力，推动创新。我们致力于确保整个组织各个层面的专业成长和晋升机会均等，基于客观标准，符合相关法律法规。通过汇聚拥有不同背景和观点的优秀人才，我们获得了满足全球客户和社区不断变化需求的灵活性。加入我们的团队，帮助推进我们培育包容文化的使命，让每个人都能茁壮成长。

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