¿Quieres ser parte de un gran equipo de trabajo?
Tenemos esta oferta para ti!:
Nuestro equipo de experienxia y fidelización se encuentra en la búsqueda de de un asesor de servicio al cliente para la ciudad de Bogotá, quien será el responsable de brindar un excelente servicio a los clientes por medio de campañas outbound, facilitando información clara, oportuna y de calidad sobre los beneficios, de los productos del portafolio Gabrica, asegurando la captación, fidelización y retención de los clientes, así como la debida gestión a sus requerimientos
Requisitos del cargo:
- Bachiller académico y/o tecnólogo en administración, comercial, financiera o veterinaria
- Tener experiencia mínima de 1 año en cargos como omo agente call center outbound, asesor call center, asesor de retención, asesor de fidelización, asesor de captación de clientes o asesor de servicio al cliente en contact center, servicio al cliente y canales remotos.
- Manejo de campañas alrededor de 300 registros en adelante.
- Manejo y respuesta de PQRSF (Deseable).
- Conocimientos en plataformas para la toma de pedidos, digiturno y telefonía (Deseable).
IMPORTANTE: Ésta persona tendrá base en Bogotá pero prestará el servicio a clientes de Chile
Contrato: Por Obra o Labor
Horarios:
Lunes a Viernes:
Turno 1: 7am a 5pm
Turno 2: 6am a 4pm
Turno 3: 7am a 4pm (Cuando hacen este turno trabajan los sábados de 8am a 12m)
Turno 4: 6am a 3pm (Cuando hacen este turno trabajan los sábados de 7am a 11am)
Cómo dará soporte a Chile, trabaja normal los festivos de Chile y de Colombia (Solo los festivos de Colombia se pagan con el recargo correspondiente)
Sólo se trabaja 1 sábado al mes
Inicialmente es un trabajo 100% presencial
Salario: Salario: SMLV + Comisiones + Auxilio de Transporte Legal + Auxilio de Movilidad Extralegal + Bono Gestión País
Sitio de Trabajo: Toberin, Norte de Bogotá
Pago mensual
Si te apasionan los retos y los nuevos aprendizajes, este trabajo espera por ti!
Buscamos profesionales apasionados, comprometidos y enfocados a contribuir para tener una mejor sociedad desde el amor y el cuidado de las mascotas, y sabemos que ese eres tú!
Aplica y nos estaremos contactando contigo
Tipo de puesto: Tiempo completo