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Sodimac Colombia
AUXILIAR POSVENTA 6 HORAS HC TINTAL
Bogota
PART TIME
November 19, 2024
Somos una empresa colombo chilena, con más de 25 años de experiencia en el país y con cobertura en 25 ciudades. Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: Juntos Construimos Sueños y Proyectos de Hogar.
Misión del cargo:
Brindar atención a los clientes en el área posventa en los procesos de devoluciones y garantías
Funciones del cargo:
Sodimac Colombia se encuentra actualmente en busca de un AUXILIAR POSVENTA para realizar las siguientes funciones:
- Función 1: Recibir, custodiar y gestionar las solicitudes de los clientes según ingresen al área de devoluciones, gestionando su garantía y procedimiento hasta garantizar la respectiva entrega o envío de los mismos, velando por la satisfacción del cliente.
- Función 2: Realizar el alistamiento de los productos que ingresan a devoluciones y por servicio técnico asegurando el cumplimiento del procedimiento hasta el cierre de cada caso
- Función 3: Custodiar el dinero de caja menor, bonos y títulos valores que correspondan al área
- Función 4: Realizar seguimiento al estado de los productos con cada uno de los proveedores
- Función 5: Notificar y mantener informados a los clientes sobre el estado de sus solicitudes
- Función 6: Otras de tipo administrativo y operativo
Experiencia en Retail
Experiencia en areas de Posventa
Experiencia servicio al cliente
Condiciones oferta:
Sueldo neto mensual: 975000
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