Reconocida empresa de la Región requiere para su equipo de trabajo Auxiliar SIAU, Bachiller académico o Técnico en áreas administrativas o del sector salud
Funciones:

• Orientar al usuario para el ingreso al servicio de la IPS.
• Realización diariamente encuestas de satisfacción.
• Programar las reuniones de asociación de usuarios.
• Hacer rondas diarias al interior de la IPS para verificar normal desarrollo del proceso de atención.
• Realizar control y seguimiento a todos los requerimientos que lleguen mediante la plataforma digital Whats App.
• Apoyar en las respuestas e intervenir las PQRSF que radiquen los usuarios.
• Realizar seguimiento a la inasistencia de pacientes, que reporten los profesionales.
• Tabulación de encuestas en la matriz de control.
• Tabulación de PQRSF en la matriz de control.
• Realizar apertura del buzón de sugerencias los días viernes de cada semana.
• Diligenciar matriz de tareas administrativas.
• Realizar seguimiento al diligenciamiento de Derechos y Deberes de los usuarios.

Contrato Termino fijo tres meses
Experiencia requerida:
Preferiblemente seis meses en atención al usuario
Horario:
Lunes a viernes: 07:00 am a 4:30 pm Sábado: 08:00 am a 12:00 pm
Habilidades:

• Humanización

• Comunicación asertiva

• Empatía

• Manejo de herramientas ofimáticas.

• Uso de plataformas médicas.

Tipo de puesto: Tiempo completo