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Indra Colombia LTDA

Coordinador Mesa de Ayuda TI

October 25, 2024

Descripción de la oferta

Rol:

Coordinador Mesa de Ayuda TI

Requisitos:

Tecnólogo o Ingeniero en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
Deseable Certificado en ITIL V3 Foundations o ISO 20000.
Experiencia general de mínimo dos (2) años específica en Coordinación de Mesa de Ayuda o Soporte en Sitio.
Experiencia en gestión multicanal de usuarios: telefónica, correo, portal de autogestión y chat.
Experiencia en Mantenimiento y Alistamiento de Computadores y sus Periféricos, Instalación de Software y Aplicaciones, Resolución de Incidentes de Hardware y Software, Soporte a Plataformas Windows, Office, Antivirus y herramientas ofimáticas, conocimientos básicos de redes, seguridad.

Condiciones Laborales:

Lugar de Trabajo: Risaralda.
Tipo de Contrato: A término indefinido.
Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia.

Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

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Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y Defensa y Telecomunicaciones. Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 45.000 profesionales a nivel mundial, en Colombia más de 4.500 quienes estan focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiencia en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiencia en cada una de sus especialidades.
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