Empresa de tecnología se encuentra en busca de Ejecutivo de Cuenta quien tendrá como misión aumentar el ingreso recurrente en los clientes actuales y sus referidos al asesorar, desarrollar y vender los productos y/o servicios de la compañía, con el fin de aumentar la tasa de uso y mantener la relación cliente para evitar la deserción.
Funciones: Realizar la gestión de ventas a clientes actuales y sus referidos (expansión de flota), con el fin de contribuir con el cumplimiento de metas de ingreso recurrente.
*Identificar situaciones de riesgo o posibles desactivaciones, con el fin de generar acciones que contribuyan a la retención de los clientes.
*Realizar permanentemente acciones que fortalezcan la relación con el cliente a través de visitas, llamadas o un acompañamiento permanente y lo fidelicen en clientes con mayores de 10 vehículos.
*Administrar la relación con el cliente estando al tanto y facilitando en lo que se le solicite, los procesos de facturación, cartera, atención de requerimientos, desarrollos personalizados, etc.
*Realizar negociaciones y acuerdos con los clientes, de acuerdo a las políticas y lineamientos definidos, para darle respuesta y solución a los clientes de manera oportuna.
*Mantener actualizada la información necesaria para prestar el servicio y gestionar la relación, con datos como registro de actividades con los clientes, información para facturación y contactos de emergencia del cliente, entre otros.
Requisitos: Tecnólogo en áreas administrativa o afines, áreas comerciales o de servicio, sistemas de información.
*Experiencia 3 a 5 años en Manejo cuentas B2B, venta consultiva, atención y relacionamiento con clientes.
*Indispensable contar con vehículo propio.
*Excelentes beneficios organizacionales
Tipo de puesto: Tiempo completo